to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğim için İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Sümbül Efendi Mahallesi Hamdullah Sokak’ta... bulunan evimde Cuma gününden beri, yani 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Hem televizyon hem internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağ
"Teşekkürler"
06 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında televizyon yayını dondu ve bir daha yayın gelmedi. Ben de arıza kaydı açtırm...ak için ilgili numarayı aradım. Telefondaki görevli beni yönlendirerek bazı işlemler yaptırdı; ancak sorun çözülmeyince arıza kaydı oluşturduğunu ve teknik servisin geleceğini söyl
Yaklaşık 15 gündür Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 2 gündür ise evimde tamamen i...nternet yok ve aynı zamanda Kablo TV hizmeti de çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak teknik ekibin geleceği saat ve gün konus
"Sorunu çözen sahadaki yetkili arkadaşa teşekkür ediyorum. 5 dakika`da halletti. TÜRKSAT ya elemanlarına eğitim versin ya da çalıştırmasın böyle insanları. 5 dakika`lik işlem için 10 gün internet kullanmadık ama parasını ödeyeceğiz."
TÜRKSAT saha elemanları arıza kaydı sonrası kopan kablo için 500 TL servis ...artı olarak kablo ücreti istiyor. Hadi kablo ücretini bir nebze olsun anlar
Kablo Net çok sık arıza vermeye başladı. Bölgesel bir sorun var deyip bizleri mağdur ediyor. Canlı bir bağlantı kuramıyo...rsun fakat taahhüdün bitti mi iki katı para istemesini biliyorlar. Bu gibi aksaklıklarda acil müdahale ekibinin olmayışı mı eksiklik, yoksa hafta sonu diyerek önemsememek mi? Üç gü
Geçen hafta öğle saatlerinde Kablo Net tarafından tüm hizmetler kesildi, bu hafta yine aynı gün Cumartesi yine tüm hizme...tleri kestiler. Ne interneti kullanabiliyorum ne de Kablo TV ile görüntü alabiliyorum. Arıza kaydı oluşturmak istediğimde ise telesekreterin "genel bir arıza var çözülecek" şeklind
Bu nasıl oluyor? Almış olduğum paket bünyesinde olan kanalları dahi açamıyo...rum, TV kanalları iptal. Akşamın bu saatinde keyifle bir TV izleyemeyecek m
Pişmanlık! Kablo TV'ye nereden bulaştım bilmiyorum. 4 aydır bağlı, sadece 4 gün izleyebildim. Bir kumanda bozuk çıktı,... bir kutu bozuk çıktı, evdeki anteni de iptal ettiler. Netflix izlemekten yıldım, yaklaşık 10 oldu. Arıza kaydı açtım, 'renksiz izleyemiyorum' diye, ne arayan var ne soran. Ama fat
1130066950 hizmet numaralı Kablo Net müşteriyim. Yaklaşık 40 saattir ne internet ne de Kablo TV var. Aradığımızda bölgen...izde arıza var deniyor. Yaklaşık 2 gün oldu. Benim zararımı kullanmadığım hizmetin parasını yine de alacaklar mı. Ne kadar sürede biteceği de bilinmiyor. Net bilgi de alamıyoruz. Y
Kablolu TV ne internet var ne TV yayını var. Arıyorum bölgenizde arıza var en yakın zamanda giderilecek deyip telefon ka...panıyor. Şaka gibi böyle bir teknik destek böyle bir müşteri yaklaşımı mı var. Siz kapatın bekleyin. Bu mu müşteriye verilen değer bu mu hizmet. Arızalı günleri yayın veremediğiniz
TÜRKSAT Kablo Net'te 200/30 Mbps Sınırsız (GPON) ev interneti ve TV Her Yerde Üst Paket taahhütlü müşteriyim. - Kanalla...rda geri sararken aşırı donma oluyor. Modemin dibinde TV kutusu ve 5Ghz olan Wi-Fi ağına bağlı. - Sürekli arada bir kendini kapatıp açıyor ve profil seçme ekranına geliyor veya geç
TÜRKSAT kablolu yayın ve internet kesintisi sorunu yaşayan ailem, TÜRKSAT'ı arayarak arıza kaydı oluşturdu. Gelen kişi a...rıza ile ilgili işlem yapamadı. Ertesi gün, 'arıza kaydınız için arıyorum' diyerek bir kişi tarafından arandılar. Bu kişi, bölgede 5g çalışması yapıldığını, bu sebeple modemin yete
TÜRKSAT Kablo/Telef/Teledünya kullanmaktayım. Biri Teledünya, 5 kablo yayınım var. Kendi ekipleri Odadan odaya cihaz/kar...t nakli gerçekleştirdi. Ardından evimdeki bir odada sinyal kayboldu. Gelen arıza ekipleri anlamadıklarını, konuyu tesisat/kurulum ekiplerine yönelteceklerini bildirdi. 5 haftadır,
"Hemen iletişime geçerek sorunumu hızlıca çözdüler. Çok teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim var ve bir süredir hem TV hizmeti ile ilgili sı...kıntı yaşıyorum hem de 5G hizmeti ücreti ödememe rağmen 2,4 g den öte bağla
"Öncelikle TÜRKSAT müşteri temsilcisi direktörüne çok teşekkür ederim. Kendisine ulaştığımda konu ile birebir ilgilendi. Konunun çözümü noktasında yardımcı olduğu gibi en azından bilgi akışının ulaşmasını sağladı. Bu nedenle kendisine özel olarak teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
Sabah 10:20 de internet bağlantımız kesildi. Aradığımda sinyal alamadıkları...nı belirttiler. Genel problem olmadığını bana özel bir sorun olduğu belirti
Balçova/İzmir'deki evimde Kablo TV yayınım 09.09.24 Pazartesi gününden beri yok, TV'mdeki conax modül "Card problem - ch...eck card" hatası veriyor, her güne en az 2 tane olmak üzere 10-12 adet arıza bıraktım, biri telefonla biri internetten 2 tane de şikayet bıraktım, ne gelen var, ne giden, ne de düz
1024681235 hizmet numaralı kullanıcıyım 6aydır bu sorunu yaşamaktayım. Asla hiçbir kanalı izleyemiyorum. 3ay önce gelip ...yaptılar gibi ama 2-3gün sonra tekrar arıza vermeye başladı. Ödemesini günü gününe yapılıyorsa eğer, bana hizmeti de tam vermek zorundasınız. Vermediğiniz hizmetin ücretini alamazs
"İlginiz için teşekkür ederim sorun en sonunda çözümlendi"
İki gündür ne televizyon çalışıyor ne de internet var. Nasıl bir sistem bu? Bu nasıl bir altyapı? Üçüncü gün bugün ve ar...ıyorum, genel arıza var diyorlar. Bu nasıl bir terbiyesizlik? Gidip iptal edeceğim. Kablolu TV'nin sürekli kesinti olmaması gerektiğini söylüyorlar ama üç gündür ne internet ne de
Tele Dünya ile 4 ay önce taahhüt yeniledim ve internet hızı 100 megabit olan tarifeye geçtim. Yeni tarifem aktif olduğun...dan beri internet hızı sürekli düşmeye ve yükselmeye başladı. Bir çok kez iletişim merkezini arayıp arıza kaydı bildirdim. Her seferinde uzaktan ölçüm yaparak internet hızının olma
TÜRKSAT 1024624255 numaralı kablo aboneliğim var. İnternet olmasına rağmen televizyonun ekranında sürekli sinyal yok uya...rısı veriyordu. Ne radyo ne de kanal görüntüsü yok. Arıza için ekip çağırdık. Gelen ekip baktı. Sonra ellerindeki cihaza bağlayıp sorunu çözdü. Fakat faturamda kullanıcı kaynaklı p
Merhaba, 5465****59 numaralı TÜRKSAT Kablo TV ve yayın paketim var. Haftada 2 veya 3 kez arıza veriyor. '4. bölge arıza'... var diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, 7 dakikada zorla bağlandık. Ulaşmakta zorluk yaşamış oldum. Acaba TÜRKSAT'ta bir sıkıntı mı var? Müşterilerini dikkate almıyor herhalde.
"Personeller çok ilgiliydi görüştüğüm tüm personele teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
