to read complaints and reviews, or file yours. 
1024681235 hizmet numaralı kullanıcıyım
6aydır bu sorunu yaşamaktayım. Asla hiçbir kanalı izleyemiyorum. 3ay önce gelip yaptılar gibi ama 2-3gün sonra tekrar arıza vermeye başladı.
Ödemesini günü gününe yapılıyorsa eğer, bana hizmeti de tam vermek zorundasınız. Vermediğiniz hizmetin ücretini alamazsınız.
Arıyoruz müşteri temsilcisiyle görüşüp sorunu anlatıyoruz. Yarın gelecekler diyorlar bekliyoruz ne gelen var ne giden. Üstelik geldik evde değildiniz diyorlar. Bir değil iki değil her zaman mı evde değildik?
Ne sorunu çözüyorlar ne de başka bir öneri sunuyorlar.
6aydır ödemesi yapılıyor fakat hizmet yok
Yeter artık bir çözüm getirin
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Öncelikle ödediğim her kuruş sonuna kadar hak etmiyorsunuz. 1 yıllık aboneliğimde 5 kez aynı arıza kaydı oluşturdum. Her gelen saçma kabloları elleyip gitti. TV'de kanallar çekmiyor, Youtube ve Netflix gibi platformları kullanamıyoruz. Gelen çözemiyor, çağrı merkezine yarın gelin diyorum, o zaman ya...
4981434 numaralı aboneyim 2 gündür birçok kez arayıp arıza kaydı bırakmamıza rağmen gelen olmadı. TV kullanamıyoruz, gelecekler deniyor ama asla sorunumuz çözülmüyor. 2 gündür evde servis beklemek zorunda kaldık mağdur edildik. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir firmayla taahhüdüm olmasaydı eğer kulla...
2023 Ağustos'ta ilk arıza kaydımı oluşturdum. Yayın donuyor, takılıyor ve bugün 26 Haziran 2024, şikayetim ve arıza talebim henüz sonuçlanmış değil. Defalarca teknik eleman geldi. Sorun çözülemiyor. 100 defa aradım, çözüm bulamadılar. Veremedikleri hizmet karşılığında ödediğim ücret bana helal olmad...
06.08.2025 tarihinde saat 20.00’de hem Analog TV yayını, hem internet hem de Kablo TV yayını tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 10 dakika boyunca temsilcinin cevap vermesini bekledim. Sonunda arıza kaydımı açtırabildim, ancak firmanın ilgisizliği nedeniyl...
Yorumlar