to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kanal Kapağı Nedeniyle Yaşanan Kaza Ve Maddi Zarar
09.07.2025 tarihinde saat 20:15 sularında, Ankara Natoyolu Ege Mahallesi 788. Cadde 5 numara önünde TÜRKSAT'a ait kanal kapağının açık olması nedeniyle bir kaza geçirdik. Eşim kanalın içine düşerek hem maddi hasar oluştu hem de fiziksel olarak rahatsızlandı. TÜRKSAT şirketinin bu kapakları açık bırakıp işlemlerine devam etmesi çok yanlış. Bu durumunuzu ve kazadan kaynaklanan maddi giderimizin karşılanmasını istiyorum. Acil.
Gelişme
09.07.2025 tarihinde saat 20:15 civarında, Ankara Natoyolu Ege Mahallesi 788. Cadde 5 numara önünde TÜRKSAT'a ait kanal kapağının açık bırakılması nedeniyle bir kaza yaşadık. Eşim, kapak açık olduğu için kanalın içine düştü ve hem fiziksel olarak rahatsızlandı hem de telefonumuz kırıldı. Ayrıca eşim bu nedenle işe gidemedi ve toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında maddi zarara uğradık. Olayın fotoğrafları elimizde mevcut.
Kazadan sonra TÜRKSAT ve Kablo TV müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyoruz. TÜRKSAT'ın bu ihmalkar davranışı kabul edilemez. Açık bırakılan kanal kapakları hem bizim hem de başkalarının güvenliğini tehlikeye atıyor.
Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini ve kazadan kaynaklanan maddi zararımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Fotoğraflar geri kalan
Kazadan geri kalan fotoğraflar
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Haftalardır tarafıma dönüş yapılacak deniliyor, aldatma sözlerle hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu konuda hızlı bir çözüm istiyorum, TÜRKSAT şirketi insanların sağlığıyla ve parasıyla oynuyor.
