to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ataşehir’de bulunan dairem kentsel dönüşüme girdi ve elimde resmi olarak düzenlenmiş riskli yapı ve muafiyet be...lgeleri bulunmaktadır. Bu nedenle TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi sonlandırmak için Kozyatağı’ndaki TÜRKSAT müşteri hizmetlerine gittim. Ancak bana, kentsel dönüşüm kapsam
"Cayma bedeli olmadan iptal hakkını tanımladığınız için teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo’nun 4’ü Bir Arada 24 ay taahhütlü kampanyasını kullanırken, 3... Nisan Cuma günü Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşındığım için abon
TÜRKSAT Kablo Net abonelik iptali hususunda zorluk çıkarıyor. İkamet adresimin değişmesi sebebiyle internet hizmetimi i...ptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mevcut aboneliğin taşınamadığı durumlarda cayma bedeli olmadan hizmetin iptal edilebileceği belirtildi. Yeni adresimd
22 Aralık 2025 tarihinde mevcut TÜRKSAT internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak baş...vurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetimin yeni adrese taşınıp taşınmayacağıyla ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Görüşme yaptığım yetkililer, mahallemizde fiber alt
Niğde Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim. 25.11.2025 tarihinde internet aboneliğimi yeni adresime taşım...ak için müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana geçen süre içinde, ne eski abonelik numaram olan 1510000503 üzerinden ne de yeni verilen abonelik nu
"Özge hanım bütün sorunlarımı gün içerisinde çözdü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullanmakta olduğum Kablo Net ev interneti aboneliğimin, taşınma sebebiyle yeni adresim olan... Ankara Çankaya Ümit Mahallesi’ne nakil edilmesi için 12.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede nakil işleminin en geç 7 g
Yaklaşık 2 aydır Konya Karatay Erenler Mahallesi Vasıta Sokak Miraç Apartmanı No:6 adresine TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim...i taşımak istiyorum. Merkezde olmama rağmen binada altyapı olmadığı için taşıma işlemi gerçekleştirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet talebi oluşturmama rağm
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paket abonesiyim. Abonelik işlemlerim sırasında, hat taşıma işlemi gerektiğinde herh...angi bir ücret alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün adres değişikliği yapmak istediğimde, iki yıl zorunlu taahhüt yapmam gerektiği ve bir sonraki adres değişikliğinde 1500
Ağustos 2024’te TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taşımak istedim. Taşındığım yerde aynı altyapı olmadığı için mevcut abonel...iğimi bitirip cayma bedeli çıkmasın diye yeni bir abonelik oluşturuldu. Sonrasında, Eylül 2025’te abonelik bitiş tarihimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ba
13.10.2025 tarihinde taşınacağım yeni adresimde TÜRKSAT Kablo altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliği...mi taşıyamayacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak bana 2.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taşındığım adreste hizmet verilememesine rağmen bu
2 yıllık Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğim süresince, sözleşme kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz adres taşım...a hakkım bulunuyordu. Bu hakkımı taahhüt sürem devam ederken kullandım ve taşıma işlemini Ümraniye’de, online olarak, yakın bir adrese gerçekleştirdim. Taahhüdüm 02.10.2025 tarihin
Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Abonelik başında kiracı olduğum için ileride taşınma ihtimalim olabilec...eğini belirtmiştim ve bana ilk taşımanın ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak şimdi taşınmak istediğimde 1500 TL taşıma ücreti talep ediliyor ve bu ücreti sadece 24 ay taksitle ödey
İsmim F**** G** D****. TÜRKSAT TV'de Temmuz ayında aboneliğimi taşımak için başvurdum. Altyapı olmadığı için 40 gün için...de taşınacağı söylendi. Ancak 70-80 gün geçti, halen bir gelişme yok ve muhatap bulamıyorum. Yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Durumu anlatırken telefondaki müşteri temsilcis
Kablo Net internet aboneliğimi Edirne’den İstanbul Ümraniye’ye taşımak istedim. Taşıma işlemi yerine yeni abonelik başla...tıldı, bunu da kabul ettim. Kurulum için gelen teknisyen bağlantıyı yaptıktan sonra sinyal gelmediğini, akşam 5’e kadar gelmezse aramamı söyledi. Akşam aradığımda ise bana “Ekstra
"Tarafıma dönüş yapıldı"
Kablo Net sınırsız internet aboneliğimi taşınmam sebebiyle yeni adresime ta...şımak istedim. Yaklaşık iki hafta önce taşınma talebi oluşturdum. 2 Eylül 2
5 Temmuz 2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo 100 Mbit FTTH internet aboneliğimi, Tulumtah Mahallesi, Gölbaşı/Ankara adresine ta...şıdım. Ancak iki önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, taşındığım yeni adreste TÜRKSAT Kablo TV altyapısı olmadığı için Kablo TV kartını abone merkezine teslim edemedim. Abone mer
Kablo Net ve Kablo TV aboneliklerimi taşımak istediğimi 2 hafta önce bildirdim. TV hizmeti olmadığını, başka bir şebeked...en internet bağlayabileceklerini söylediler. Ancak 2 haftadır ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, fakat cayma bede
Mevcut aboneliğimiz var. Kablo Net, t*** t*** altyapısını kullanarak hizmet... sağlıyor. Taşınma durumu ortaya çıktı. Aboneliğimizi taşımak için aradığım
TÜRKSAT Kablo TV ve internetini kullanıyorum. Evde bulunan uydu alıcısı ve internet cihazlarını salona taşımam gerekti. ...126 numaralı müşteri hizmetleri numarasını birkaç kez aradım, diğer odaya cihazları taşımanın ücretli olduğu belirtildi. Taşıma ücretini karşılayacağımı belirtmeme rağmen 20 günü a
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi, bu konutun kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle ve buradaki hissemi devretmem sebebi ile abo...nelik sözleşmesinin 4.9'ncu maddesi gereğince aboneliğimi cayma bedelsiz olarak fesih etmek istiyorum. Ancak kurum bu isteğimi yerine getirmemek için binbir bahane ile oyalama yolu
Kendi altyapısı olmayan adrese taşınma durumunda 4000 liradan fazla cayma bedeli talep eden bir şirket. Olayın detayı şö...yle: Ailemle oturduğum evde bu şirketten internet ve Teledünya gibi hizmetler alıyordum. Sonrasında evlendiğim için taşındım ve yeni adresimde tekrar internet, Teledünya vb. hizme
7 Nisan'da evimi taşıdığım için aboneliği taşımak amacıyla tarafınızı aradım, sonucunun tarafınıza bildirileceği söylend...i. Kaç gündür bekliyorum. Bugün tekrar aradım, mail üzerinden dönüş yapılmış. Tabii ki her gün mail kontrol etmediğim için cevabınızı görmedim. Aramak çok zor olmasa gerek diye düş
TÜRKSAT firmasından internet kullanıyorum ve taşındığım için interneti de taşımak istiyorum. Fakat telefonla devamlı sis...temler hatalı deniyor ve ilgilenilmiyor! Taşınalı 1 hafta oldu 1 haftadır sistemleri düzelmedi. Şaka gibi! Ama yeni başvuru yapılıyor olsa anında işlem yapılıyor ve sözleşme için e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
