Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Eski Kablo Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Eylül 2025 22:27
373

Kablo Net'e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan iki gün sonra ekipler Beyoğlu’ndaki adresime geldi ancak modemi eski internet kablosuna bağlayıp gittiler. Yeni kablo döşenmesi gerektiğini belirtmeme rağmen bu işlem yapılmadı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve bana 15 günlük cayma hakkımın olmadığı söylendi. Bu süreçte üç gündür mağdur ediliyorum ve hala bir ilerleme sağlanmadı.

Yeni kablo döşenmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

yeni-abonelikte-eski-kablo-kullanildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
18 Eylül 2025 09:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bina dağıtım kutusundan daireye gelen kablo tüketici sorumluluğundadır. İlgili kabloyu tekrar çektirmek istemeniz halinde işlemi elektrikçi vasıtasıyla çektirmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla.

Sıla
Sıla
18 Eylül 2025 09:23

O zaman siz ne işe yarıyorsunuz vericiyi 51 numaraya götürdük gelip düzelteceğiz deyip gidiyorsunuz hala yoksunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 10:21
570
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2024 13:03
626
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Nisan 2024 15:54
474
5
Raşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 11:14
652
2
Aslı sonuçtan memnun değil

profile
15 Aralık 2024 16:00
230
Kablo Net'in Kurulum Ve Hizmet Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri