to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net'in hizmet kalitesinden memnun değilim. 10 saat süren bir arıza nedeniyle işlerim aksadı ve bu mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda bir çözüm sunulmadı. Aylık tam ücret alınmasına rağmen hizmette sürekli sorun yaşıyorum. Taahhüdümü iptal etmek istediğimde ise 5 bin TL cayma ücretiyle karşılaştım. İnternet hızı da oldukça yavaş ve müşteri temsilcisine ulaşmak için sesli yanıt sistemiyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Firma, müşteri memnuniyetine önem vermiyor.
Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Şartnameye göre 100 Mbps hıza kadar ulaşması taahhüt edilen internet hızı 10 Mbps'ye bile ulaşmıyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisine bilgi vermeme rağmen, modeme uzaktan reset atılıp sorun geçiştiriliyor. Bir diğer konu ise yaklaşık 550 TL olması ...
Türksat Kablo Net ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. 35 gündür süregelen genel arıza ile ilgili olarak tatmin edici bir çözüm üretilmiyor. Genel müdürlüğe gönderdiğim e-postalara da geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise şikayetimin iletildiği ...
10 seneyi aşkındır TÜRKSAT Kablo Net internetini kullanıyorum ama sorunlarımı hiçbir zaman çözemiyorum. 50 MB için ücret ödüyorum ama aldığım hizmet 1...
TÜRKSAT Kablo Net'te devamlı kopma ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. Arıza bildirmek için aradığımdaysa uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aldıkları ücreti hak etmediklerini düşünüyorum. Taahhüdüm biter bitmez paketimi iptal edeceğim.
TÜRKSAT Kablo Net internet hızının düşük olması ve teknik destek servisinin gelmemesi konusunda yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Günlerdir internet bağlantım düzensiz çalışıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir teknik destek ekibi tarafından ziyaret edilmedim. Sık ...
Yorumlar