to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık sabahı saat 08.15 civarında Kadıköy–Sabiha Gökçen hattında Havabüs ile yolculuk yaptım. Araçlarda her zaman POS cihazı bulunduğu ve ekstra bir ücret alınmadığı için, her zamanki gibi banka kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak bu kez benden aracın ön kısmındaki cihaza kartımı okutmam istendi ve bu işlemin ekstra ücretli olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Normalde 227 TL olan yolculuk ücreti için bu şekilde 290 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Yani bilgilendirilmeden fazladan ücret ödemiş oldum. Kartı o cihaza yönlendiren kişi de bu uyarıyı yapmadan araçtan indiği için kendisiyle de tekrar konuşma şansım olmadı.
Ayrıca Havabüs'ün internet sayfasında da nakit dışı ödeme için farklı bir ücret belirtilmiyor; tek fiyat politikası olarak 227 TL görünüyor. Buna rağmen kartla ödeme yaptığım için fazladan ücret alınmasını hem şeffaflığa hem de kendi ilan ettikleri fiyat politikasına aykırı buluyorum.
Havabüs'ten, banka kartımdan alınan bu fazla tutarın iadesini ve yolcuların benzer bir durum yaşamaması için hem araç içinde hem de internet sayfasında nakit dışı ödemelere ilişkin ek ücretlerin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kadıköy hattı için Havabüs kullanmak istediğimde, görevli personel tüm yolculara nakit ödemede ücretin 227 TL, kredi kartı ile ödemede ise 290 TL olduğunu sözlü olarak bildirdi. Ödeme tipine göre farklı ücret uygulanması ve pos ...
Merhaba, 26 Mayıs 2025 tarihinde saat 17:15’te Kadıköy’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na hareket eden Havabüs otobüs hattının yolcularından biriyim. Aracın plaka numarası 34 chl 169 idi. Yolculuk sırasında şoför, seyir halindeyken trafikteki diğer araç sürücüleriyle sürekli tartışmalara girdi. En so...
28.11.2025 tarihinde saat 04.00 civarında Taksim – Sabiha Gökçen hattında Havabüs kullandım. Araçta nakit ödemenin 367 TL olduğu, istersem kartla da ödeme yapabileceğim söylendi ancak kartla ödeme yapmam durumunda farklı bir tutar çekileceği veya komisyon alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yap...
21.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs ile yolculuk yaptım. İnternette kişi başı ücretin 376 TL olarak yazmasına rağmen, bu fiyatın sadece nakit ödemeler için geçerli olduğunu ve kredi kartı ile ödeme yaptığımda tutarın 420 TL olarak alındığını yaşadığımda öğrendim. Bir kişi iç...
25 Aralık gecesi saat 01.00 civarında Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs ile yaptığım yolculukta ödediğim ücretin aşırı yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Bu güzergâh için kişi başı 367 TL talep edildi ve ücreti nakit olarak ödedim. Aynı hizmet için Bodrum gibi turistik bir yerde dahi 170 ...
Yorumlar