to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıllık Kablo Net internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır interneti sağlıklı kullanamıyorum. Daha doğrusu hiç kullanamıyorum. 4-5 dakikalık periyotlarla internet kesilip birkaç dakika içerisinde aktif olup tekrar kesilmektedir. Bu durum gün boyunca ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde devam etmiştir. Müşteri hizmetlerini en az 30 kere arayıp arıza kaydı oluşturmama ve 3 kere şikayet etmeme rağmen sorunum çözülmemiştir. Yalan beyanla, “ arıza uzaktan müdahale ile giderilmiştir” şeklinde not düşülerek arıza kayıtları kapatılmaktadır. Defalarca yetkili biriyle görüşmek istememe rağmen müşteri hizmetleri yetkili ile görüştürmemiştir. Bu kurumdan konuya ilişkin herhangi bir çözüm ve ya dönüş alamıyorum. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruları yapacağım. Parasını ödediğim hizmeti alamıyorum.
Evime yaklaşık 4 ay önce Kablo Net'ten internet bağlattım ancak bağlandığı günden bu yana her gün 15-20 kez internette kopmalar yaşanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hepsi ekiplerin ilgileneceğini söyleyip geçiştiriyorlar. Sistemlerinde ki bütün a...
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Kablo Net internet 2 hafta önce sorun çıkarmaya başladı ve hala internetimi kullanamıyorum. Defalarca arayıp kayıt oluşturdum hatta modemi değiştirdiler fakat hala sorun çözülemedi. Evden çalıştığımı defalarda bildirmeme rağmen çözüm bulamıyorlar. Sürekli anlık ve 5-10 ...
Kablo Net internet sağlayıcısının uzun yıllardır abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır ev internetinde kesintiler yaşıyorum. Çağrı Merkezi aracılığı ile ulaştığımda arıza kaydı açtılar. Bir görevli geldi, modemi değiştirdi. Sonra arıza devam etti. Tekrar arıza kaydı açtım. Görevli evde olmadığımı söylemiş...
Kablo Net interneti yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında sürekli internetimde kısa süreli kopmalar veya internet hızında dalgalanmalar gerçekleşiyordu. En az 7-8 defa arıza kaydı oluşturdum ama hiçbirisine geri dönüş alamadım. Şikayet kaydı oluşturun geri dönüş alabilirsiniz dendi ama şi...
Kablo Net kullanmak pişmanlıktır. 2 Aydır sürekli internetimde kopmalar oluyor ve hiçbir çözüm üretemiyorlar. Ekip çağırıyorum düzeldiğini söylüyorlar 1 saat sonra yine aynı sorun devam ediyor. Tekrar ekip çağırıyorum ben bir şey yapamam merkeze ileteceğim diyor yine bir çözüm yok. 2 Aydır kullanama...
Yorumlar