Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gündür İnternetsiz Ve Cevapsız: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
13 Eylül 2025 15:30
588

TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet abonesiyim. 10.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür İstanbul Kağıthane’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sürekli otomatik mesajlara yönlendiriliyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun bölgesel mi yoksa sadece bana özel mi olduğunu da öğrenemiyorum.

Modemi kapatıp açmayı, bağlantı kablolarını kontrol edip tekrar takmayı denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Daha önce hız problemleri yaşamış olsam da, bu kadar uzun süre internetsiz kalmamıştım. Şu anda hizmet numaram: 1024999707.

Arızanın acilen giderilmesini ve konuyla ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşmak istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

uc-gundur-internetsiz-ve-cevapsiz-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
13 Eylül 2025 15:51 (Şikayetten 20 dakika sonra)
14 Eylül 2025 14:38

Sayın Müşterimiz; 33662586 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

15 Eylül 2025 12:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 16:56
683
Günlerdir Süren Kesintiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

Kurulum Sonrası Günlerdir Aktif Edilmeyen İnternet Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 20:24
454
kurulum-sonrasi-gunlerdir-aktif-edilmeyen-internet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 00:07
1.347
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri