Çözüldü: Kablo Net TV Box Teslim Edilmedi, Sözleşme Karmaşası Yaşıyorum

Ahmet · 2025-06-18T16:17:47+03:00

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV için başvuru yaptım. Önce sözleşme imzalatmaya birisi geldi. İmzaladık artık bir şey yapmana gerek yok ben TV box unuttum sana sonra getireceğim dedi ve tabi gidiş o gidiş. 2 gün sonra interneti bağladılar ama TV box sözleşme başlamasına rağmen halen teslim edilmedi. Çağrı merkezini arıyorum sözleşme imzala diyor da sözleşme yok ne uygulamada ne sitede. Harbi işi bilen bir Allah'ın kulu yok be kardeşim. Şu TV box bağlayın artık TV izleyemiyoruz. Balık baştan koktu. Kesinlikle TÜRKSAT Kablo Net kullanacak ya da yeni bağlayacak birileri varsa ve bu şikayeti görüyorsa mutlaka vazgeçsinler derim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ahmet

En kısa süre derken mesela 1 hafta oldu ve şuanda faturama yansıyor bu TV box parası ama hizmet yok?

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ahmet

Sorun geç de olsa çözüldü. TV box kalitesi nedeniyle bize yaşadığımız mağduriyeti unutturdu. Teşekkür ederim