to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Bağlantı Sorunu Ve Zamanında Müdahale Eksikliği
TÜRKSAT bağlantı problemi yaşıyorum. Bunu müşteri temsilciniz Emsal Hanım ile 16.04.2025 15:25 civarında görüştüm. Bir gün sonra katılmam gereken 30 milyonluk ihaleden ötürü bu bağlantının sorunsuz çalışması gerektiğini söyledim. 5 saat içerisinde müdahale, yani akşam 8'e kadar orada olmalısınız dedi. Ofis 5'te kapanıyor. Nasıl 8'de ofiste olalım diyorum. Yarın diyor, yarın için de yarın arayın diyor. Bugünden yarın için yönlendirin diyorum, sistem buna izin vermiyor diyor. En kısa zamanda sizinle sözleşmemi iptal edeceğim. Her merciye şikayette bulunup her yerde memnuniyetsizliğimi anlatacağım.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz erişim sorunu ile ilgili genel bir arıza meydana gelmiş, ekiplerimizce yapılan müdahale sonrasında sorun giderilmiştir. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
