Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Fazla Ücretlendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ekim 2025 13:54
503
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Ekim ayı faturamda 45 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Daha önce de benzer şekilde fazla ücret alındı ve bu durum tekrarlamaya başladı.

Müşteri numaram: 1219949720. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yalova’da hizmet almaktayım. Fazla ücretlendirmenin sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

tekrarlayan-fazla-ucretlendirme-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.pdf
09 Ekim 2025 15:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Ekim 2025 15:28

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mahmut
Mahmut
09 Ekim 2025 16:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 13:19
676
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kurulum Ücreti Yansıtıldı, Faturamın Düzeltilmesini Talep Ediyorum

profile
25 Ağustos 2025 17:57
721
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Teknik Servis Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 15:15
449
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
18 Ekim 2025 13:03
835
bir-haftadir-kesik-olan-internet-icin-cozum-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri