Taşınma Sonrası Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Bir yıl kullanımın ardından yeni bir bölgeye taşındım ve nakil için başvurduğumda, bulunduğum bölgede hizmetlerinin olmadığı belirtildi. Bu durumda cayma hakkımı kullanmak istedim ancak karşı taraf çok ısrarcı davrandı. İptal işlemi gerçekleştiren birçok tanıdığım varken, bana ise ikamet belgesi gib...

07.09.2025 tarihinde önceki abonelik süremin sona ermesi nedeniyle arandım. Mevcut kampanyadan yararlanıp aboneliğimi yeniledim ve yeni evime taşıma işlemini başlattım. İşlemin en geç 7 gün süreceği bildirildi. 21.09.2025 tarihi itibariyle hala bir aksiyon alınmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikay...

Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...

17 Eylül 2025 tarihinde mevcut Kablo Net taahhüdüm sona erdi. O tarihte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Ekim ayında başka bir adrese taşınacağımı ve yeni adreste Kablo Net altyapısı olmadığını belirttim. Çağrı merkezi yetkilisi, altyapı yoksa cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal ettirebi...