Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

09 Eylül 20:22
306

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi'nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum fakat sık sık internet bağlantım tamamen kesiliyor. Son günlerde ise modemim hiç sinyal almıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşamıyor ve destek alamıyorum.

Abone numaram: 4723157. Kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum ve bu nedenle ayrıca mobil hattıma internet paketi almak zorunda kalıyorum, mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun acilen kalıcı şekilde giderilmesini, kullanmadığım süreler için ücret iadesi yapılmasını ve aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Yavuz
10 Eylül 10:15

Başka bir ıss e başvurumu yaptım. İstediğiniz kadar çalışma yapabilirsiniz bu saatten sonra.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

18 Eylül 11:53
515
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

03 Eylül 22:05
426
Kablo Net İnternetim Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Sürekli Yaşanan İnternet Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

14 Ağustos 06:57
756
Sürekli Yaşanan İnternet Sorunlarına Çözüm Bekliyorum
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Cengizhan
06 Eylül 14:43
860
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözümsüz Kalan İnternet Sorunları Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

16 Eylül 21:29
251
surekli-baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-kalan-internet-sorunlari-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-kalan-internet-sorunlari-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri