Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33626269

Sürekli Kesilen İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Sürekli Kesilen İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
profile
Faruk
Kablo Net
09 Eylül 22:33
426

TÜRKSAT Kablo Net 16 Mbps paket abonesiyim (Müşteri No: 1189977691) ve yaklaşık bir haftadır Zonguldak Kozlu’daki adresimde internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım rastgele zamanlarda ve sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa da yaşanmıyor, son günlerde sürekli tekrar ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de boşuna fatura ödememe sebep oluyor. Taahhütlü bir abonelik kapsamında hizmet almama rağmen, aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Faruk
Faruk
10 Eylül 00:01

Hala bir cevap veren yok

Kablo Net Logo
Kablo Net
10 Eylül 09:40 (Şikayetten 11 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
10 Eylül 09:40

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Faruk
Faruk
10 Eylül 14:03

Hala sorun devam ediyor bir haftada sadece 1 gün kullanabildim interneti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ali
Kablo Net
19 Mayıs 11:19
857

TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 3 yıldır ev interneti kullanıyoruz ve hizmetten hiç memnun değiliz. Hız, bağlantı kalitesi ve paket kaybı gibi tüm alanlarda sorun yaşıyoruz. İlk başlarda düzelir diye bekledik, bir süre de uğraşmaya değmez diyerek kullandık. Son 1 yıldır ise taşınmayı düşündüğümüz içi...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

profile
Fatih
Kablo Net
23 Ağustos 22:17
362

Yaklaşık 1 aydır Samsun Çarşamba ilçesi Çay Mahallesi'ndeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde ortalama 10 kez internetim kesiliyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak önerdikleri hiçbir yönt...

1 Destek
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Hizmetlerinin Zonguldak'ta Yetersiz Olması

profile
Mehmet
Kablo Net
13 Temmuz 2024 00:40
732

12 Temmuz tarihinde gün boyu internet erişimine ulaşamadık ve gece yarısı olmasına rağmen çözülemeyen sorun devam ediyor. Bizden her ay dakikasında öd...

TÜRKSAT Kablo Net Hizmetlerinin Zonguldak'ta Yetersiz Olması

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Soner
Kablo Net
30 Ağustos 14:59
560

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır Zonguldak Kozlu’da kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve düzenli bir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Öne Çıkan Konular
Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Arıza zonguldak Kablo Net internet Kablo Net taahhütsüz Kablo Net zonguldak Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri