Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Mağduriyeti

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Mağduriyeti
12 Kasım 02:40
295

Kablo Net'te son zamanlarda çok fazla internet erişimi gidiyor. Bu durumdan bölgede yaşayan insanlarında şikayetleri var. Kesintiler oluştuğu zaman genelde modemin üzerindeki los ışığı yanıyor. İnternet erişimi gidiyor. Yani malum artık alacaklarımız ödemelerimiz ticaretimiz internet üzerinden olduğu için çok fazla mağdur oluyoruz. GSM internetini kullandığımız için faturalar kabarık geliyor. Şu an yine kesik, gece çok yoğun kullanım olmuyor belki ama gün içerisinde sabahtan akşama kadar internetin olmadığı da oluyor. Herhangi bir bilgi bir SMS de gelmiyor. Ancak aradığımızda öğreniyoruz ki çalışma kaynaklı kesintiler olabiliyormuş. Bu durumu fırsata çevirmek isteyenler de var maalesef. İlk kesintide İnternet üzerinden Kablo Net'in numarasını bulup aradım, numara sahteymiş. Modemin bozuk olduğunu ve 3 çeşit modem olduğunu söylediler. 5 bin tl, 8 bin tl ve 10 bin tl dediler. Allah'tan ben bir de bayinizle görüşeyim dedim. Gittiğimde iyi ki almamışsınız öyle bir süreç yok dediler. Yani neresinden bakarsanız sıkıntılı bir süreç. Kablo Net'in artık bu problemleri en aza indirmesi gerekiyor. Yıl olmuş 2026 hâlâ internet kesintileri yaşıyoruz.

12 Kasım 09:15 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Vedat
19 Kasım 12:24

Bugün 19 Kasım Çarşamba saat 12:00 itibariyle internet yok. Aynı şekilde modemde los ışığı yanıp sönüyor. Bu nasıl iştir bu nasıl hizmettir? Yetkililerin duruma müdahale etmesini rica ediyorum. Yeter artık. Farklı bsr firmayla da çalıştım 5 dakika kesinti olsa yer yerinden oynar kıyamet kopardı. Sizin bu rahatlığınız nereden geliyor. Gün boyunca kesinti olsa umrunuzda değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Aralık 2024 02:15
802
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri
1
Belkıs sonuçtan hiç memnun değil

Akşamları Sürekli Kesilen İnternet İşimizi Aksatıyor

Belkıs
07 Temmuz 21:16
369
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

24 Şubat 21:18
776
15 Yıllık Sadakatin Karşılığı: Kablo Net İle Sürekli Sorunlar

10 Mart 17:28
485
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Destek Hattı
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

07 Mayıs 21:35
747
surekli-kesilen-internet-ve-haksiz-faturalandirma-nedeniyle-magduriyet-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri