Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çelişkili Cevaplar Nedeniyle İnternet Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 15:31
215

TÜRKSAT Kablo Net kullanmaktayım. Bana daha önceden 50 megabit hız interneti şu anda alamıyorum 16 mm bir hız alabiliyorum. Bununla ilgili. Yetkili firma ile görüştüğümde. Modem kaynaklı olabileceğini söylüyorlar Modemde kendi modemleri. Bana kurulum aşamasında para sattıkları modem. Şu an elleme megabit hız parası ödüyorum aldığım hizmet 16 megabit. Ayrıca. Müşteri hizmetlerine görüştüğümde oradan ölçüm yapıyorlar ve kesinlikle modemin sağlıklı olduğunu ve benim hızımı karşıladığını söylüyorlar Kendi kendilerine servis ile müşteri hizmetleri çelişiyor arada Mağdur olan benim. İki gündür defalarca kez arıza kaydı açtırdım gelip bakıyorlar Hiçbir şey yapmadan çekip gidiyorlar. Ticaretle uğraşıyorum evden Çalışmam gerekiyor ve şu anda mağdurum oğlum var okuyor bu sene üniversite sınavına gelecek. İnternet üzerinden ders çalışması lazım ama hiçbirini yapamıyoruz. Maliyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

surekli-dusuk-hiz-ve-celiskili-cevaplar-nedeniyle-internet-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
18 Aralık 2025 09:45 (Şikayetten 18 saat sonra)
18 Aralık 2025 09:46

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz modem kaynaklı sorun yaşandığını değerlendirmiştir. modem siparişi oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla.

Zafer
Zafer
18 Aralık 2025 22:01

Modem. Sorunu ise modem sizin modeminiz onu da geçtim müşteri temsilciniz hayır kesinlikle böyle bir şey söz konusu değil modeminiz hızınızı destekliyor. Dedi. Kendiniz ile çelişiyorsunuz. Anlaşılmıştır ki TÜRKSAT modem kiralama konusunda müşterileri zorluyor. Bem burada TÜRKSAT da kotu niyet seziyorum. Aboneliğimi sonlandıracağım. Yasal yollardan da hakkımı aramaya devam edeceğim. Geriye dönük olarak taahhüt edilen hızın yarısı hizmet olarak veriliyor, verilmeyen eksik hizmetin iadesini talep. Edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Haziran 2024 15:22
1.023
TÜRKSAT Kablo Net Ücreti Ödenen Ama Verilmeyen Hizmet
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 13:58
984
Kablo Net'in Yetersiz Hizmeti Ve Müşteri İlgisizliği
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 00:09
887

profile
27 Ekim 2024 13:49
2.614
Kablo Net'in Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği
Kablo Net'in Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği
Kablo Net'in Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği
Kablo Net'in Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği
+4

profile
Hüseyin
12 Haziran 2023 13:48
1.039
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri