Randevuya Gelmeyen Ekip Modem Değişimi Mağduriyeti



Güvenlik ve kişisel bir sorunumdan dolayı statik IP'min değişimini talep ettim. Ancak 1000 Mbit kullanıcısı olmamdan kaynaklı, müşteri hizmetlerinden bunun yapılamayacağı söylendi. Paketimi iptal edip yeniden kayıt oluşturmam gerektiği belirtildi. Hakkım olan bir durum için çözüm üretmek yerine, dah...


10 yıllık TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Mevcut kullandığım 25 Mbps hız yetersiz geldiği için internet hızımı yükseltmek istiyordum. Telefonda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 100 Mbps hıza yükselttim. Sonradan fark ettim ki standart Netmaster modemim bu hızı desteklemiyormuş. Tekrar müşteri hi...
TÜRKSAT Kablo Net+TV abonesiyim. Hizmet No. 1091079879. Mevcut müşteriye özel hepsi bir arada full paket kampanyasına 2 yıllık taahhüt verdim. Önceki 2 yıllık taahhüdümde kullandığım modem ve decoder (i. Kutu) arızalı olması sebebiyle değişim yapılması talebinde bulundum ve cihazlar ile eklerini abo...