Onayım Olmadan Ekstra Paketler Nedeniyle Fatura Artışı Ve İade Talebi

TÜRKSAT Kablo Net Dördü bir arada kampanyası kapsamında yaklaşık bir yıldır 314 TL olan faturam, Ağustos 2025 itibarıyla hiçbir talebim olmadan otomatik olarak eklenen Cosmo GO ve s Sport gibi ekstra paketler nedeniyle 491 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu paketlerin eklenmesinden dolayı fiyat artışı yaşandığı belirtildi. Ancak bu ek paketleri ben talep etmedim ve sonrasında iptal ettim. Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 4092262. Sorunun yaşandığı adres: Ankara/Yenimahalle Serhat Mahallesi.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Devam Ederken Gerekçesiz Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, son 3 aydır faturamda hiçbir gerekçe olmadan 200 TL’lik bir artış yaşanıyor. 2026 yılına kadar taahhüdüm devam etmesine rağmen, herhangi bir paket değişikliği ya da sözleşme bitişi olmadan faturamda bu şekilde bir yükselme olması beni mağdur etti. Bursa/Yıldı...
Kablo Net Faturaya İlave Bedel Yansıtılması
TÜRKSAT Kablo Net'te yıllardır aboneliğim var, geçen ay taahhüt süremi uzattım ve ilk yıl 189 TL, sonraki yıl ise 234 TL olarak anlaştık. Telefonda net rakamın ilave bir bedel yansıtmayacağını sordum ve 'hayır, net rakam ilave bir bedel yansımaz' şeklinde cevap aldım. Görüşmemi sonlandırdım. Sonrası...
Yanıltıcı Hediye Paketleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net paketimi taahhüdüm bittiği için yeniledim. Yenilerken 2 ay cosmogo ve s sport Plus paketi hediye verilmiş. Bu hediye verilen paket 2 ay sonunda ücretli abonelik aktif hale getirilmiş. Ve 3. Ay fatura edildi. Ben bu paketi istemedim ve hediye olarak verilen paketleri ücret...
Kablo Net Taahhüt Süresi Dolmadan Yapılan Fatura Zammı ve Sözleşme İhlali



Yorumlar