to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir'de 10 Gün Süren İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Nevşehir Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ekip kuruluma gelmedi.
Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aradığımda sistemde kaydımın görünmediğini, yeniden kayıt oluşturduklarını ve en geç bir hafta içinde bağlanacağını söylediler. Son aradığımda ise aciliyetimin ekiplere iletildiğini ifade ettiler fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı kurulmadı. Başvuru sırasında tarafıma müşteri numarası, başvuru numarası ya da sözleşme numarası da iletilmedi.
Günlerdir internet bekliyorum ve hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Nevşehir Merkez’deki adresime internetimin bir an önce bağlanmasını ve sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Daha hala arayacaksınız iptal etmek istiyorum diyorum başka numaradan arayacağız edeceğiz ne zaman kardeşim
