Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nevşehir'de 10 Gün Süren İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Tuğçe
22 Ocak 22:40
355

Nevşehir Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ekip kuruluma gelmedi.

Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aradığımda sistemde kaydımın görünmediğini, yeniden kayıt oluşturduklarını ve en geç bir hafta içinde bağlanacağını söylediler. Son aradığımda ise aciliyetimin ekiplere iletildiğini ifade ettiler fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı kurulmadı. Başvuru sırasında tarafıma müşteri numarası, başvuru numarası ya da sözleşme numarası da iletilmedi.

Günlerdir internet bekliyorum ve hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Nevşehir Merkez’deki adresime internetimin bir an önce bağlanmasını ve sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

nevsehirde-10-gun-suren-internet-baglantisi-sorunu-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
23 Ocak 09:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tuğçe
Tuğçe
26 Ocak 18:27

Daha hala arayacaksınız iptal etmek istiyorum diyorum başka numaradan arayacağız edeceğiz ne zaman kardeşim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
23 Eylül 2025 11:41
547

profile
Mustafa
07 Ağustos 2025 18:55
309

profile
A. Enes
04 Ağustos 2025 15:04
193
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri