Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum

Nakil Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum
profile
03 Eylül 2025 23:59
545

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetimin Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi'ndeki yeni adresime nakli için 25 Ağustos Pazartesi günü talepte bulundum. 28 Ağustos'ta ekip eve gelip, "Bilmemkim abi baksın" diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden bu yana (5 iş günü geçti) nakil talebim hâlâ gerçekleşmedi ve internet hizmetim yok.

Toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "Ekiplere bildirdik, sizinle irtibata geçilecek" denilerek oyalandım. 30 Ağustos'ta aranmış olduğum söylendi fakat telefonumda cevapsız hiçbir çağrı yok. Her defasında aynı cevabı alıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mağduriyetim devam ediyor.

Nakil işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Sürekli bekletilmekten ve yanlış bilgilendirilmekten dolayı çok mağdurum.
Telefon numaram: 5071****88

04 Eylül 2025 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)
04 Eylül 2025 09:22

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

07 Eylül 2025 14:13

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğçe
04 Ağustos 2025 20:53
436

profile
İkizli
08 Ağustos 2024 12:20
600
TÜRKSAT Kablo Net Nakil Gerçekleştirmedi!
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2024 18:46
231
İş Ahlakından Yoksun Kablo Net Nakil Ekibi
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 08:59
1.544
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri