to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Sonrası İnternet Kesintisi Ve 10 Günlük Çözüm Beklentisi
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimi 10 Eylül 2026 tarihinde Hatay Antakya’daki adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi yapıldığı halde o günden bu yana 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Durumu TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ilettiğimde arıza kaydı açmak yerine şikayet kaydı oluşturduklarını ve sorunun 10 iş günü içinde çözüleceğini söylediler. İnternetin tamamen kesik olduğu bir durumda, bu kadar uzun bir süreyi kabul edilebilir bulmuyorum ve nakil işlemi yapılmış olmasına rağmen bağlantının hâlâ sağlanamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Nakil sonrası internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
