to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100/20 Mbps internet abonesiyim ve NE1611C model modem kullanıyorum. Uzun süredir modemimde aşırı ısınma ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Ayrıca modem ayarlarından Bridge moduna alıp kendi router’ımı bağlamak istediğimde, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Bu nedenle internet hizmetimden tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Sorunlarım hem normal kullanımda hem de Bridge modunda devam ediyor. Modemim garanti kapsamında ve teknik destek hakkım bulunuyor. Sorun her zaman yaşanıyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Hizmet için aylık 440 TL ödeme yapıyorum ve bu kadar ödeme yapmama rağmen sürekli sorun yaşamaktan dolayı mağdurum. Adresim Konya/Meram ve abone bilgilerim 5396****99 numarasıyla kayıtlıdır.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve teknik servis yönlendirmesi yapıldıysa da kalıcı bir çözüm alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini, gerekirse modem değişimi veya farklı bir teknik çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetine abone oldum. Bağlantı yapılmasına rağmen internetim sürekli olarak, neredeyse her dakikada bir kopuy...
TÜRKSAT Kablo Net'ten almış olduğum internet hizmetini kullanamıyorum. Wi-fi ile bağlı bütün cihazları kapatıp kablo ile bilgisayarıma bağlasam bile ping değerim çok yüksek (70-150 MS). İnteraktif platformlarda hiçbir video izleyemiyorum. Sürekli donma, önbelleğe alamama ve telefondan tek kullanıcı ...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti aldığım firma. Devamlı yavaşlama sorunu yaşıyorum. 100mps ile bağlantım var, ancak gün içinde saatte bir 10 dakika bağlantı var gözüküyor ama internet tamamen yok. Kaç kere aramama rağmen bir türlü sorunumu düzeltemediler. Bana Netmaster modem firmasını aramam söyl...
Yorumlar