to read complaints and reviews, or file yours.Mamak’ta Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Kablo Net ev internetimi yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk olarak bölgemde genel arıza olduğu söylendi, 2 gün boyunca internet tamamen yoktu. Daha sonra bir günlüğüne düzeldi, şimdi ise 3 gündür tekrar tamamen kesik ve yine genel arıza denilerek oyalanıyoruz. Ankara Mamak’ta interneti hiç kullanamıyoruz.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ancak her seferinde sadece genel arıza bilgisi verildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Evde çocuklar internet olmadığı için ödevlerini yapamıyor, biz de temel ihtiyaçlarımız için bile internete erişemiyoruz.
Kablo Net’ten bölgemdeki bu arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmeti alamadığımız bu günler için faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Hayır efendim genel bir arıza yokmuş tamamen bizim binamızla ilgili bir şeymiş. Bunu bile bilmiyorsunuz. Sorun anlaşılınca hemen çözüldü problem 1 hafta boş yere bekletmişsiniz yani
