to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Kargo Bilgisi Yok, Siparişim 15 Gün Boyunca Gecikiyor
21.04.2026 tarihinde saat 10:41’de Doakozmetik.com üzerinden toplam 1.211,50 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme kredi kartımdan çekildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi.
Siparişimle ilgili 85357431 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kargo bilgisi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Ödemeyi yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi ve muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Doa Kozmetik’ten 1.211,50 TL’lik 85357431 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde 1.211,50 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme yapıldı ancak 21 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir geri dönüş alamadım ve bu durum beni dolandırıldığını hissettirdi.
