Eureko Sigorta’nın İzinsiz Poliçe İşlemi Ve Hesap Çekimi

Eureko Sigorta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan evimi sigortalayarak 5 Mayıs saat 05.06’da maaş hesabımdan 6.619,87 TL çekmiş ve hesabımı eksi bakiyeye düşürmüştür. Herhangi bir sözleşme, talimat, ek hizmet onayı ya da benzeri bir onay vermediğim bu sigorta poliçesinin bilgim dışında yapılmış olmasından dolayı son derece rahatsızım.

Konu ile ilgili olarak Eureko Sigorta’yı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, poliçeye dair detay da paylaşılmadı. Hesabımdan 6.619,87 TL çekilmesine rağmen “Değerli müşterimiz, Eureko Sigorta’dan satın aldığınız 92614608 numaralı Evim Garantide Plus sigortanızın 14.945,27 TL prim borcu bulunmaktadır, teminatlarınızın devam etmesi için ödeme yapmanızı rica ederiz, ödeme yaptıysanız dikkate almayınız.” şeklinde SMS gelmekte ve hâlâ borçlu göründüğüm belirtilmektedir. Bu durum, hem iznim olmadan işlem yapılması hem de borçlu gösterilmeye devam edilmem nedeniyle mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, 92614608 numaralı Evim Garantide Plus poliçesinin sonlandırılmasını ve maaş hesabımdan çekilen 6.619,87 TL’nin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.