Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Sonrası İletişimsizlik Ve İptal Sorunu Yaşadım

Kurulum Randevusu Sonrası İletişimsizlik Ve İptal Sorunu Yaşadım
Hayriye
08 Temmuz 16:18
504

Yeni internet kurulumu için TÜRKSAT Kablo Net ile görüştüm. Müşteri temsilcisi ile görüşerek telefon üzerinden başvurumu yaptım. Randevumu oluşturdum. Ekte paylaştığım görselde yer alıyor. Çok fazla yapmam gereken işlerim varden 9.30 12.30 arası iş yerimden izin aldım fakat kimse kurulum için arama teyit hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. 4 5 kere arayarak başvurumu iptal etmek istiyorum. Kimse kurulum için gelmesin lütfen diye talepte bulunuyorum 444 0 126 numara üzerinden biz bir şey yapamıyoruz ekipler sizi aradığında iptal edebilirsiniz şeklinde hiçbir şekilde çözüm yolu sunulmuyor. Farklı bir firma ile iletişime geçip internet kurulumu için başvuruda bulunmak istiyorum. Asla yardımcı olmak istemeyen TÜRKSAT Kablo Net ile internet sözleşmem görünüyor. Bu kadar basit bir süreç neden bu kadar zorlaştırılıyor gerçekten anlamıyorum.

profile
1 Destek
08 Temmuz 16:31 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz üzerine iptal başvurunuz alınmıştır. İşlem tamamlanmadığında bu bölümden tarafınıza bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.

10 Temmuz 13:07

Sayın Müşterimiz; Başvurunuz iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Fahrettin
08 Ocak 19:18
463

20 Mart 2024 21:19
590
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Neslihan
03 Mayıs 2024 18:13
515
"Şikayetim giderildi. İlgililere teşekkür ederim."

TÜRKSAT İnternet Bağlantımı Sözleşme İmzalandığı Halde Yapmıyor

Gülsen
20 Temmuz 2024 17:20
934
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Eylül 2024 16:52
794
"Buraya yazdıktan ertesi gün interneti bağlamaya geldiler keşke hiç yazmak zorunda olmadan olayı çözümleyebilseydik her sorunda inşallah buraya yazmak zorunda kalmam. Yardımcı oldukları için üst seviye Kablo Net çalışanlarına teşekkür ediyorum çok yardımcı oldular."
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri