Kablo Net Kurulum Randevusu Alındı, Hizmet Sağlanmadı

Bekir · 2025-08-13T18:17:14+03:00

TÜRKSAT Kablo Net ile internet sözleşmesi yaptım. Kurulumu yapacak olan taşeron firma beni aradı ve 7 Ağustos Perşembe günü için randevu oluşturuldu. Ancak ne arayan ne de soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi ilettim ve kayıt açıldığını söylediler. Ancak hâlen bir gelişme yok.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekipler ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmış, modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Bekir

İlgi ve alakanız için çok teşekkürler yalnız şöyle bir durum söz konusu sizlere telefonda belirttiğim not arkadaşlara uluaştırılmıyormuş çok geç saatte benimle irtibata geçtiler üzerine basa basa saat 15.00 da işe gidiyorum diye belirtmen saat 16.00 dan sonra rağmen kurulum için arandım çok uğraştım sonuç olarak ben 13 gün gibi bir mağduriyet yaşadım ve çağrı merkezimizle yaptığım görüşmede arkadaşlara bunu bildirdim ve kurulum için şikayet kaydı açıldıktan 5 gün sonra kurulum için benimle irtibata geçildi incelenmesini istiyorum böyle bir saçmalık olamaz