Kablo Net Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Mağdur Edildim

Doğan · 2025-11-06T13:57:44+03:00

Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti için Ankara Mamak adresime kurulum randevusu aldım. Hem çağrı merkezi hem de Kablo Net’in randevu alma web sitesi üzerinden başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Bugün için verilen saat aralığında kurulum ekibi adrese gelmedi ve herhangi bir şekilde aranmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibiyle alakaları olmadığı ve ekibin beni araması gerektiği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun bugün içerisinde yapılmasını talep ediyorum. Başvuru/Müşteri numaram: 1018334631

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.