Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Başvuru
Kampanya Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:34308473

Kampanya Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ali

Kablo Net

21 Kasım 21:40

308

20.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net tarafından aranarak 75 Mbps hızında internet aboneliği için telefon üzerinden sözleşme yaptım. Görüşme sırasında özellikle en uygun internet paketinin bu olup olmadığını sordum. Bana başka kampanya olmadığı ve en uygun seçeneğin bu paket olduğu söylenince abone olmayı kabul ettim.

Ancak görüşmeden kısa bir süre sonra Facebook’ta TÜRKSAT Kablo Net’in online başvuru yapan yeni abonelere özel '2 ay fatura bizden' kampanyasını gördüm. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, bu kampanyanın sadece online başvurular için geçerli olduğu ve beni bu konuda bilgilendirmek zorunda olmadıkları söylendi. Görüşme sırasında böyle bir kampanya olduğundan hiç bahsedilmemesi ve buna rağmen en uygun kampanyanın tarafıma sunulduğunun söylenmiş olması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Böyle büyük bir firmanın müşteri memnuniyetini önemseyerek, yeni gelenlere yönelik '2 ay bizden' kampanyasına aboneliğimin de dahil edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-bilgilendirilmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kablo Net

22 Kasım 09:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Talep etmeniz halinde başvurunuzun iptali sağlayabilir ve online başvurunuzu oluşturabilirsiniz. Resmi site üzerinden kampanyalarımız yayınlanmaktadır. Aşağıda belirtilen link üzerinden güncel kampanyalarımızı takip edebilirsiniz. Başvurunuzu iptal etmek istemeniz halinde bu bölümden tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Müşteri Kampanyasından Haksızca Yararlanamama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mehmet

Kablo Net

09 Eylül 15:35

533

TÜRKSAT Kablo Net'in Online Başvuru Yapan Yeni Müşterilerine Özel 2ay ücretsiz kampanyasından faydalanmak amacıyla, 06/08/2025 tarihinde online olarak başvuru yaparak 06/08/2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net müşterisi oldum. Abone olduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma şu bil...

yeni-musteri-kampanyasindan-haksizca-yararlanamama-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

yeni-musteri-kampanyasindan-haksizca-yararlanamama-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

yeni-musteri-kampanyasindan-haksizca-yararlanamama-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözümsüzlük

Süleyman

Kablo Net

21 Mayıs 2024 17:06

1.485

Türksat Kablo Net'te Nisan ayında internet üzerinden abonelik yaptım. İlk iki ay bedava kampanyası olduğu söylendi ancak online başvuruma geri dönüş olmayınca telefonla arayarak başvurumu tamamladım. İnternet bağlantım gerçekleşti fakat vaat edilen ilk iki ay bedava tarife uygulanmadı. Telefonla baş...

Kablo Net İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözümsüzlük

Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecinde Yaşanan Fiyasko Ve Sürekli Mağduriyet

Taşkın

Kablo Net

08 Eylül 19:23

483

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım (Müşteri No: 1018323134). Ancak yaşadığım süreçte defalarca mağdur edildim ve daha hizmeti almadan markanızdan tamamen soğudum, başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum. Öncelikle, “online başvuruya 2 ay ücretsiz” kampanyanızdan yararlanmak istedim fakat...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süreyi Aşan Gecikmeli İnternet Bağlantısı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Esra

Kablo Net

09 Eylül 14:26

662

02/09/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Yasal olarak 7 gün içinde bağlantının sağlanması gerekirken, bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Başvurum online olarak gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

yasal-sureyi-asan-gecikmeli-internet-baglantisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kampanya Vaadiyle Başvurduğumuz İnternet Hızımız Düşük Çıktı

Kalender

Kablo Net

18 Ağustos 19:41

576

TÜRKSAT Kablo Net üyesi olurken kampanyada 100 Mbps internet başvurusu yaptık. Zaten bölgemizdeki tek kampanya da buydu. İnternet başvurusu yaparsanız 2 ay ücretsiz olacak, faturalandırılmayacaksınız dediler. Ne yazık ki bugün internetimiz bağlandı ve 50 Mbps hızında internet almaya başladığımızı gö...