İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı



TÜRKSAT Kablo Net 1042315664 tesisat numaralı, 20.11.2025 son ödeme tarihli faturayı eşim otomatik ödemeden gününde ödediği halde, bugün yani 24.11.2025 tarihinde bana faturamın ödenmediğine dair mesaj geldi. Belki ödeme gerçekleşmemiştir diye düşünerek hemen tekrar kredi kartıyla 505 lira ödedim. A...
1025041059 numaralı abonenizim ve İstanbul/Fatih ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili kampanyası (100 Mbps sınırsız internet, Docsis 3.0 kablosuz modem kiralama, TÜRKSAT TV Box kiralama, TÜRKSAT TV Her Yerde üst paket) kapsamında hizmet alıyorum. Ancak neredeyse...

2 senedir günü gününe faturasını ödediğimiz TÜRKSAT firması, 76 TL gelen faturanın son faturasında 133 TL fazladan fatura çıkarmıştır. Durumu firmaya bildirdim. Günlük bazlı fiyat artışı diye kendilerince faturalandırmışlardır. Oldubittiye getirmişlerdir. Faturanın incelenmesini ve faturalandırılmas...

Evde TÜRKSAT kablolu internet kullanıyorduk. Taşınma sebebiyle 3 haftadır yeni evimize internet bağlanmasını bekliyoruz. Müşteri hizmetleri her seferinde size dönüş yapacağız diye tarafımıza bir geri bildirim oluşturuyorlar. Hiçbir şekilde kullanamadığımız ve hiçbir şekilde ilgilenilmeyen internete ...
Faturamı ödememe rağmen, kendi sistemlerindeki sorundan dolayı halen borç gözükmektedir. Yine aynı sitemlerinde ödendi bilgiside mevcuttur. Şu anda gecikme zammı uygulanıyor. 3 gündür maillere bakmıyorlar. Bu resmen vatandaşı mağdur etmektir. Firmaya güvenim bitmiştir Elimden gelen her yere şikayet...

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim vardı. Nisan ayında abonelik iptali için başvuru yapmıştım ardından cayma bedeli olan 2090 TL olarak ödemesini...
TÜRKSAT fatura ödeme işlemleri sırasında kredi kartımdan iki kez üst üste 214 TL lik ödeme aldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yoktur diyor. TÜRKSAT online dan iade talebi oluşturuyorum, olumsuz sonuçlandı diyor. Resmen haksız yere paramı vermiyorlar, iademi istiyorum.
Türksat internet kullanmaya başlayalı bir hafta oldu. Kesinlikle verim alamıyorum. 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Arıza kaydı için gelen ekipler kapıda uğrayıp sadece modemlerin hızını düşürdüklerini söyleyip, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtip gittiler. Modem...
TÜRKSAT'a ödemesini yaptığım faturayı ödemediğim yönünde asılsız iddialarda bulunuyorlar. Ödeme yaptığıma dair kendilerinin bana gönderdiği e-posta mevcut, cep telefonu bankacılığı uygulamasından yaptığım harcamanın ekran görüntüsünü göndermeme rağmen, hâlâ dekont veya kredi kartı ekstresi gibi belg...

2018 yılından beri TÜRKSAT kullanıcısıydım. İnternet kalitesinin çok kötü olması nedeniyle 2 Aralık 2023 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Bana, 15 gün içinde ellerimde bulunan cihazları teslim etmem gerektiği söylendi. Birkaç gün sonra Ankara Bahçelievler şubesine tüm cihazları teslim ettim. Bir H...
10 yıldır Türksat abone müşterisiyim. Son bir ayda, Türksat'a fatura ödemesi yaptığım halde ve internet kesintisi yaşamadığım halde, bana 179 TL borç çıkartıldı. Ayrıca, 25 TL açma-kapama bedeli alınıyor. Toplamda 231 TL nereden çıktı? Kanun ve düzen bu durumu nasıl açıklıyor?

1077284038 hizmet numaralı TÜRKSAT fatura ödemesini yaptım 199 TL aynı anda hattın kendi kullanıcısı da farklı hesaptan ödemeyi aynı ödemeyi yapmış paramın iadesini istedim. vermiyorlar. Aynı fatura için 2 ayrı ödeme nasıl alıyorlar ve hesabımdan aldıkları paramın geri iadesini yapamayacaklarını söy...
28 Nisan 2023'te TÜRKSAT Kablo Net'e geçtik. Hızı 100mbps olan bir pakete abone olduk. Binada herkeste TÜRKSAT Kablo Net çekiyor. Dubleks dairede bile çekiyor. Sadece benim 2+1 evde çekmiyor. 30 dakikada bir kesiliyor. Modem olduğu odada bile bağlantı kesiliyor. Servis için arasam bile gelmiyorlar. ...
TÜRKSAT kabloda otomatik ödemede olan faturam tam ve zamanında ödenmiş olmasına rağmen, sistemde ödenmedi olarak gözüküyor ve üzerine de gecikme faizi...
TÜRKSAT internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde yine uzun bir süreç boyunca altyapı kontrolü yaptırdım eski tarifemin yeni evimde uygun olm...
Kablo Net TÜRKSAT Fatura Ödeme için aşırı rahatsız edip hem SMS'lerle hem aramalarla sanki bir sürü ödenmemiş fatura varmış gibi baskı ve zulüm yaşatmaktadır. Ödenmemiş sadece tek bir fatura ve ödeme günü 1-2 hafta gecikmiş olmasına rağmen hizmetiniz kesilmiştir diye müşterisine işkence uygulamaktad...

Merhaba, Güngören/İstanbul'da oturuyorum. Gece 3 itibariyle kesilen TÜRKSAT internet ve televizyon arıza sitesinde sabah 8.30'da bitiş göstermekte fakat tam olarak 12 saati geçmiş olmasına rağmen sorun henüz giderilmemiştir. Kablo neti aradığımdaysa müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen gereğini...