to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’indeki evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık. 29 Aralık’ta sözleşme için sabah erkenden eve geldiler, sözleşmeyi imzalattılar ve modemi bağlamak için tekrar geleceklerini söylediler. 31 Aralık’ta modemi getirdiler ancak bu kez de fiber kablonun bağlı olmadığını söyleyip bir elektrikçi numarası vererek “bunu arayın, gelip bağlasın” diyerek ayrıldılar.
Biz de verilen kişi yerine kendi imkanlarımızla başka bir elektrikçi çağırıp kabloyu çektirdik. Fakat bu kez de kablonun ucuna takılması gereken bir parçayı vermedikleri için bağlantı yapılamadı. O günden beri defalarca aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de telefonlara düzgün şekilde cevap veriliyor. Sözleşme için bu kadar acele edilirken, bağlantı için aynı özenin gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Hem bağlantının bir an önce tamamlanmasını hem de günlerdir internetsiz kalmamız nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...
6 Kasım tarihinde Kablo Net internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden sözleşmemi tamamladım. Ardından bağlantı kurulması için cumartesi günü randevu oluşturdum. Belirtilen saatlerde tarafıma gelen aramaya 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen ne yetkili kişiye ne de merkeze ulaşabildim. Daha son...
19 geçen ay tarihinde Kablo Net müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil işlemi başvurusu yaptım. Yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, “haklısınız, ekip yönlendirilecek” denildi fakat bugüne kadar hiçbir ekip ...
15 Ekim Çarşamba gününden bu yana Kablo Net Akıllı 100 Mbps internet hizmetimde Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’nde tamamen kesinti yaşıyorum. Her iki modemde de aynı anda internet gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 1081920005. Beş gündür her gün arıza için ara...
03/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de Kablo Net fiber internet kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca (yaklaşık 300 kez) müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “2-3 saat içinde çözülecek, şikayet kaydınız oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bir hafta...
Yorumlar