to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran'da Kablo TV internet aboneliği yaptım, yan odada çekmiyor. Servis çağırdım, güçlendirici almam gerektiği söylendi. İptal etmek istiyorum, 1 gün içinde 2500 TL cayma bedeli ile tehdit edildim. Dünyanın en yavaş ve en pahalı internetini kullanıyorum. Başka operatörde 50 Mbps kullanıyordum, tam çekiyordu. Şimdi Kablo Net 100 Mbps abonesiyim, hiç çekmiyor. Çok pişmanım. Hakkımı arayacağım, nereye kadar olursa.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hizmetiniz için gerekli işlemler sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
03/06/2024 tarihinde Kablo Net'ten internet satın aldım. Satan arkadaş 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızınız olacak dedi. Ekteki sözleşmede de var. Müşteri hizmetleri, 'Siz upload hızınızı 5 olarak almışsınız' diyor. Sözleşmem ekte. Bana satarken, '100 Mbps altına kesinlikle düşmezsiniz' dedi....
Kablo Net bağlattım, 1.5 ay oldu. İnternet sürekli kesiliyor. Evin içinde Wi-Fi çekmiyor, güçlendirici aldım yine çekmiyor. Böyle hizmet mi olur? İptal ettirmek istediğimde 1650 TL cayma bedeli istiyorlar. Servis ekibi gönderdiklerinde 100 TL para istiyorlar. Böyle kalitesiz hizmet görmedim.
29.01.2025 tarihinde evime 50 Mbps Kablo Net internet bağlattım ancak kimi zaman 40 Mbps hızında kimi zaman ise 1-2 Mbps hızında internet vermektedir. İnterneti düzgün bir şekilde kullanmak imkansız. 30.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda portu sıfırlayacağını söyledi ancak yine düzelm...
1 seneden fazladır Kablo Net kullanıcısıyım. 2 ay önce aboneliğimi yeniledim. Dün gece internet bağlantım aniden kesildi ve bugün sabah telefonuma "kendi talebin üzere internetin iptal olmuş" diye bir mesaj geldi. Hal bu ki ben hiçbir şekilde internetimin iptal olunması için talepte bulunmadım ve bu...
04.11.2023 tarihinde almış olduğum Kablo Net 100 Mbps hızındaki internetim düzgün çalışmıyor. Upload değeri 0,8 ile 1,2 Mbps arasında değişiyor ve odalar modem çok yakın olmasına rağmen sinyal gücü yetersiz kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor. Bu konuyla ilgili dört kez destek talebinde bulundum. Müşt...
Yorumlar