to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in İstanbul Zeytinburnu Veliefendi bölgesindeki Wi-Fi hizmetinden son derece mağduruz. 4 gündür internetimiz tamamen yok ve öncesinde de belirli saatlerde sık sık kesintiler yaşıyorduk. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradık, ancak sadece otomatik ses kaydı ile “sorun çözülecektir” mesajı alıyoruz; canlı bir muhatapla görüşemedik ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Apartmanımızda Kablo Net kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor, yani problem kullanıcı kaynaklı değil, genel bir arıza söz konusu. Hizmet numaram: 1025120411. Tüm ödemelerimiz güncel, sözleşmemiz de devam ediyor. Buna rağmen, tarafımıza SMS ile arızanın kullanıcı kaynaklı olması halinde 100 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Hizmet alamadığımız bu dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildik.
Hem arızanın bir an önce giderilmesini, hem de bu ay için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, kesintiyle ilgili önceden bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerinden canlı destek sağlanmasını bekliyorum.
Kablo Net TV+İnternet hizmeti kullanıyorum. 28 Ekim’den bu yana hem internet hem de televizyon hizmetim tamamen çalışmıyor. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. İstanbul Zey...
Yaklaşık 48 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerim tamamen kesik durumda. Ne internet ne de televizyon çalışıyor. Ben bir öğretmenim ve evimde internet varken kullanamamak bu devirde gerçekten kabul edilemez bir durum. Üstelik bu sorun daha önce de yaşandı. Çağrı merkezi...
Kablo Net Fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, yaklaşık 3 gündür ara ara internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler tüm gün boyunca devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı sorunu oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden bölged...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde Kablo Net internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sistemde “sorun çözüldü” olarak görünmesine karşın internetimde hiçbir iyileşme olmadı ve aynı hatalar...
Yaklaşık 4 gündür İstanbul Zeytinburnu Veliefendi bölgesinde kullandığım 100 Mbps limitsiz Kablo Net internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemimde herhangi bir ışık problemi olmamasına rağmen, internete bağlıyken özellikle oyun oynarken, video izlerken ve sitelere girerken sürekli don...
Yorumlar