Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kablo Net'te yine internet yok, sürekli arıza çalışması diyor, benzer sıkıntıyı 6-7 ay önce yaşadım,1 ay boyunca süründürdüler. Fatura zamanında hiç ücreti eksik alayım demediler... 4 gündür arıyorum müşteri hizmetlerini ilerleyen süreçte düzelecektir deyip duruyorlar. Ben artık sözleşmemin bitmesini bekliyorum, kaçar gibi başka internet firmalarına gideceğim, buradan da duyuruyorum, o ücretini verip de yararlanamadığım hizmetin gün gün ücretini Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup alacağım...
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Neymiş kullanmadığım gün yokmuş, o yüzden fatura düzenlemesi yapılamazmış... Benim sizin yapacağınız 3 kuruşluk fatura düzenlemesine ihtiyacım yok ama böyle yaparak aklınızca karşı tarafı yalancı duruma düşürerek haksız duruma getirmeye çalışmanız üzücü... Bir eğitimci olarak öğrencilerime hangi işi yapıyorsanız o işi doğru ve dürüst yapın derken böyle bir ciddi kurumun Ali cengiz oyunlarına başvurması gerçekten iki kat daha üzücü... Hadi ben yalan söylüyorum, müşteri hizmetlerinizi aradığımda şu gün şu saatten beri bölgesel arıza var deyip şu gün şu saatte düzelecek diye söyledi, o da mı yalan konuştu. 1 ayda en az 1 hafta kullanamadım. Ben neyi yaşadığımın farkındayım siz de neyi ört bas etmek istediğiniz farkındasınız, olan durum bu...
















