50 Mbps Söz Verildi, 3 Mbps İle İnternete Bağlanamıyorum


Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketimde 1 aydır, yani 01.11.2025 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım günün hiçbir saatinde normal seviyeye çıkmıyor ve bağlantım ilk günden itibaren hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşmadı.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve 2 kez arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen hâlâ düşük hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Abone numaram 107734*** olup, Manavgat/Antalya adresimde bu problemi yaşamaktayım.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, internet hızımın tarifemde belirtilen seviyeye yükseltilmesini ve bağlantımın stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sürekli hız sorunu yaşamak istemiyorum ve bu durumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Kablo Net ile ilgili daha önce açtığım şikayet sonrasında tarafıma sorunumun giderileceği bilgisi verildi ve ekipler adresime geldi. Yapılan kontrollerde sorunlarının kendilerinden kaynaklanmadığını, Türk Telekom’un gelerek altyapı kontrolü yapması gerektiğini söylediler. Ancak o günden bu yana ne Kablo Net tarafından ne de Türk Telekom tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı, gelen giden olmadı.
Şu anda internet bağlantım son derece kötü durumda ve neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Altyapı kontrolünün bir an önce yapılarak bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Merhabalar, ben tam bir yıldır bu internetten sorun yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmak, arıza kaydı açılıp eve gelip bir şey yapmadan gitmelerinden bıktım artık. Şu internetimizin hız sorununu çözebilir misiniz? Sayın Kablo Net işletmeciliği, yani ben şu an boşuna 50 M...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Ancak ilk günden beri her akşam saat 20:00 ile 02:00 arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve çoğu zaman 25 Mbps’lere kadar geriliyor. Bu durum özellikle akşam saatlerinde internete bağlanmamı ve işlerimi yapmamı oldukça zorlaştırıy...

Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak son 2-3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internetin genel olarak yavaşlaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunlar günün herhangi bir saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım tekrar ediyor ve internet h...
Yorumlar