Çözüldü: Kablo Net'te Her Akşam Yayın Kesintisi Ve Sürekli Bağlantı Problemi

Dogan · 2025-12-09T01:27:46+03:00

Kablo Net'in bu internet problemi artık insanı çıldırtma noktasına getirdi. Yayın açıyoruz, her akşam da yayın kopmaz ya! Bir hizmet verecekseniz düzgün verin. Akşam arıyorum, arıza kaydı oluşturuluyor, sabah ekip geliyor, hiçbir şey yok. Artık çoğu zaman aramaktan bile sıkıldım. Her gece bu saatlerde neden ben yayının ortasında bu problemi yaşamak zorundayım ki? Ping seviyesi oyunda zaten 80'lerde, yayın açıyorsun, sürekli bağlantı kesiliyor. Apartmana bir tane kutu koydular, 1 ay oldu, ne gelen var ne giden. Yarın arayıp 'Beyefendi böyle, beyefendi şöyle' diye konuşulur, yine bir şey değişmez. Başka firmadan şikayetçiydim, Kablo Net'e geçtim, daha da kötü oldu. Benden ek bir para talep edilirse, yok özel IP, yok bilmem ne, onu da burada paylaşacağım. Ne zaman ki sorunum tamamen ortadan kalkar, apartmana çektikleri kutudan eve yeni hat mı çekiyorlar, ne yapıyorlarsa, o zaman şikayetimi kaldırırım ya da başka bir hizmet sağlayıcısına geçerim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Dogan

Yine saati geldi ve 700 KB/S ye kadar düştü maalesef

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde fiber dönüşüm işlemi sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Dogan

Markaya çok teşekkür ederim özellikle bugün arayan Tennur hanıma teşekkür ederim firmaya da böyle güler yüzlü hanımefendiyi bünyelerinde barındırdığı için ayrıca teşekkür ederim