Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Akşam Saatlerinde Sürekli Hız Ve Ping Sorunu Çözülmüyor

profile
19 Ağustos 2025 21:28
691

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 1018246733). Ankara Çankaya Kolej semtindeki adresimde, aylardır her akşam 20:00’den sonra upload hızım neredeyse sıfıra düşüyor ve ping değerlerim ciddi şekilde yükseliyor. Apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşamaktalar.

Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve problem devam ediyor. Bu durum hem internet kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Kablo Net’ten beklentim, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetimin taahhüt edilen hız ve kalitede sürekli olarak sağlanmasıdır.

kablo-nette-aksam-saatlerinde-surekli-hiz-ve-ping-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
20 Ağustos 2025 09:34 (Şikayetten 12 saat sonra)
20 Ağustos 2025 09:34

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Korhan
Korhan
20 Ağustos 2025 20:36
kablo-nette-aksam-saatlerinde-surekli-hiz-ve-ping-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, Arıza kaydı oluşturulmuş ve online işlemlerden kontrol ettiğimde çözüldü diye durum belirtilmiş. Her akşam yaşadığımız problemi sabah çözüldü diye belirtilmesi ilginç. Saat 20:00 geçti ve tabi ki yine aynı problem devam ediyor, çözülen bir şey yok. İnternet probleminden, şu mesajı atabilmek ve ekran görüntüsünü yüklemek için bile zorlanıyorum.

21 Ağustos 2025 13:18

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz sinyal çalışmalarının devam ettiğini iletmiştir. Süreç ekiplerin takibindedir. Saygılarımızla.

Korhan
Korhan
21 Ağustos 2025 21:53
kablo-nette-aksam-saatlerinde-surekli-hiz-ve-ping-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Ekipler takibindeki problem devam ediyor, biraz araştırdığım kadarıyla benzer sorunları yaşayan bir sürü kişi var ve Şikayetvar üzerinden de benzer şikayetler bulunmakta. Bu akşamki upload hızım yüklediğim ekran görüntüsündeki gibi. Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuruda bulunacağım. Artık düzgün alamadığım hizmete para vermek istemiyorum. Bu mesajı atmak için bile mobil internetimi kullanıyorum.

22 Ağustos 2025 12:00

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla.

Korhan
Korhan
24 Ağustos 2025 23:15

Sorunum hiçbir şekilde düzelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
26 Eylül 2023 19:25
756
1
Türkü sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli Yükselen Ping Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Türkü
29 Eylül 2025 22:31
1.331
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Ağustos 2025 18:36
548
Kablo Net'te Sürekli Yüksek Ping Ve Çözüm Eksikliği
kablo-nette-surekli-yuksek-ping-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintileri İşlerimizi Aksatıyor Maddi Kayıp Yaşıyoruz

profile
26 Eylül 2025 16:42
954
Kablo Net İnternet Kesintileri İşlerimizi Aksatıyor Maddi Kayıp Yaşıyoruz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 16:14
553
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri