Kablo Net İnternetim Tamamen Kesildi Ekip Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Kablo Net normal internet hizmetimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak hem çözüm süreci çok yavaş ilerliyor hem de müşteri hizmetleri oldukça alakasız ve kaba bir şekilde davrandı. Ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir zaman anket bağlantısı vermiyor ve hizmetlerini değerlendirmemizi istemiyorlar.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızanın hızlıca tamir edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1077337672.




Kablo Net 200 Mbps ev internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu oluyor ve izlediğim videolarda sık sık donmalar meydana geliyor. Bu problemler günün her saatinde, Antalya Kepez'deki adresimde aralıksız devam ediyo...

Yorumlar