to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir tanıdığımdan Ubee - EVW32C modem aldım. Almadan önce Mac adresini sorgulattım ki herhangi bir sorun çıkmasın. Müşteri temsilcisi arkadaş, herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi. Modemi aldım ve tekrar müşteri temsilcisi vasıtasıyla aktif ettirdik. En geç 1-2 saat içinde aktif olacağını söyledi. 'Tamam' dedim ve beklemeye başladım. Fakat aradan 2-3 saat geçmesine rağmen bir türlü aktif olmadı. Bunun üzerine tekrar arayıp aktif olmadığını belirttim ve servis kaydı açılmasını istedim. Ertesi gün eve gelen teknik servis görevlisi, modemin 2017 yılından davalık olduğunu ve bu yüzden çalışmayacağını söyledi. Ayrıca sorun benden kaynaklanmış gibi servis bedeli alınacağına dair bir mesaj aldım. Şimdi benim anlamadığım, eğer bu modem sorunluysa neden daha önce aradığımda bunu bana söylemediniz? Sorunlu değilse neden çalışmıyor? Bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kablo Net firmasından 2-3 yıl civarı önce aldığım Ubee bir modemim var. Bu modemle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Modem ne zaman açmaya çalışsam kapanıyor. 5-10 saniye takılıyor sonra kapanıyor. Bununla ilgili 2-3 ay TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip geldi ve hiçbir şey yapamayacaklarını...
1 haftadır internetim sorunlu. 18 Ağustos pazar günü müşteri temsilcisini aradığımda hiçbir sorun olmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Bugün ...
Kablo Net firmasının verdiği modem çalışmıyor. Arıza için ekip geldi ve modemin değişmesi gerektiğini söyledi bunun işin farklı bir ekibin gelmesi gerekiyor dedi. Pazar günü akşamı müşteri temsilcisini arayıp randevu aldım. Pazar günü akşamı ndan beri internetim yok modem değişimi için kimse benimle...
Pakette anlaştığımız 100 Mbit, sağladığınız 17 Mbit Kaç gündür şu modeme gelin bakın diye arıyorum, her seferinde tatlı tatlı anlatıyorum. Müşterinize gösterdiğiniz muamele bu mu? Kaç gündür tekrar tekrar sorunu anlatıyor, arıza kaydı oluşturuyorum, ekibin geldiğini söylüyorsunuz hiçbir sorunu çözm...
Korkunç bir çalışma yapısı olan, hizmet sunamayan, sunduğu hizmetin dahi ne olduğunu bilmeyen şirket. Bir süredir evimde sürekli kopma ve internete hiçbir cihazdan bağlanamama sorunu yaşıyorum. Çözüm için modeme reset atmak gerekiyor ve reset atsanız da, iki-üç saat sonra aynı sorun oluyor. Arıza ka...
Yorumlar