Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net TV Her Yerde Kutusu Arızası Ve Destek Eksikliği

Ayşen
14 Aralık 13:43
318

Kablo Net TV + internet hizmeti kapsamında kullandığımız Altın Paket’te yer alan TV Her Yerde kutusu, 13.12.2025 Cumartesi’yi 14.12.2025 Pazar’a bağlayan gece saat 02:30 itibarıyla tamamen işlevini kaybetti. Cihaz mavi ışıkta takılı kaldı, kumanda ile hiçbir işlem yapılamıyor ve zaman zaman kutu üzerinde sarı ışık sürekli yanıp sönüyor.

Yaşadığımız bu arıza üzerine Kablo Net müşteri hizmetlerini aradık; ancak sistemlerinde sorun olduğu söylenerek bize yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem TV hizmetini hem de beraberindeki hizmetleri bu nedenle verimli şekilde kullanamıyoruz.

Kablo Net’ten, TV Her Yerde kutusundaki bu arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekirse cihaz değişimi veya teknik servis yönlendirmesi yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

14 Aralık 16:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
14 Aralık 16:58

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

15 Aralık 10:47

Sayın Müşterimiz; 34549306 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Enes sonucu yetersiz buldu

05 Ocak 10:27
988
Hafta Sonu İnternet Kabusu: Kablo Net İlgisizliği

Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

16 Kasım 04:43
111
kablo-net-internet-ve-tv-hizmetinde-surekli-baglanti-kopmasi-ve-kalici-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Ve TV Kesintisine Rağmen Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Mustafa
09 Aralık 18:31
388
Benzer Şikayet Yaz