to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray Mahallesi Al** Sokak No:48/1 Fatih/İstanbul adresinde bulunan aile konutumda TÜRKSAT a. Ş. Tarafından sağlanan internet hizmeti kullanmaktayım. 02.01.2026 tarihinden itibaren konutumda internet arızası meydana gelmiştir. Bu tarihte TÜRKSAT'ı arayıp arıza kaydı bırakmış olmama ve defalarca her geçen gün arayıp arıza kaydım hakkında sormama rağmen her defasında "sorununuz en kısa süre içerisinde çözülecektir" yanıtı verilmiş ve arıza çözülmemiştir. Bugün 14.01.2026 tarihi itibariye 13 gündür kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamamaktayım.
Bu süre içerisinde ben ve ailem TÜRKSAT tarafından mağdur edilmiştir. TÜRKSAT'ın tarafıma sunmayı taahhüt ettiği internet hizmetini sunmadığı ve söz konusu hizmetin ayıplı olduğu aşikardır. Bundan satıcının da haberi vardır. Bu suretle TÜRKSAT ile yapmış olduğum sözleşmeyi sona erdirmek istiyorum fakat TÜRKSAT tarafından cayma bedeli ödemeden sözleşmeden dönemeyeceğim ifade ediliyor. 13 gündür bana sunulmayan internet hizmeti ortadayken tarafımdan cayma bedeli istenmektedir.
Sonuç olarak TÜRKSAT sunmayı talep ettiği internet hizmetini 13 gündür sunmamaktadır. Mevcut arızayı onarmamaktadır. Beni ve ailemi mağdur etmektedir. 6502 sayılı kanunun 11/1-a maddesinin işletilmesini, sözleşmemin cayma bedeli olmadan fesih edilmesini talep ediyorum. Bu durumda elimde bulunan TÜRKSAT cihazlarını aldığım gibi iade etmeye hazır olduğumu taahhüt ederim.
Merhaba ben 1 numaralı TÜRKSAT abonesiyim. 20 Eylül'den itibaren devam eden sorunumu TÜRKSAT çözemediği için taraflarınca mağdur edildim ve ona istinaden yazıyorum. TÜRKSAT Kablo Net'e 20 Eylül civarlarında arıza kaydı bıraktım sinyal değerlerimin düşüklüğü ve sinyal kesintisiyle alakalı taraflarınc...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İşim internet üzerinden olduğu ve Home ofis çalıştığım için bu durum hem iş kaybı hem d...
Merhabalar geçen hafta TÜRKSAT evde sabit internet aboneliğimi başlattım bir arkadaş kurulum için geldi. İnterneti bağladı birkaç saate sinyal gelir ondan sonra interneti kullanabilirsiniz dedi fakat 1 haftadır İnternet hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen çözüm giderilmedi ...
13 aydır TÜRKSAT internet abonesiyim. İnternet aboneliğimi iptal etmek istediğimi bildirerek TÜRKSAT'a başvurdum. TÜRKSAT tarafıma 24 aylık taahhüdünüzün bulunduğu bu taahhüdü yerine getirmediğiniz sürece geçmişe dönük Fark ödemeleri ödemem gerektiğini belirtti. Bu bedel de yaklaşık 2000 TL tutmakta...
Yorumlar