to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Online (sinyal) Sorunu
TÜRKSAT internet arada yavaşladığı gibi, kimi zaman da tamamen kopuyor. Yaklaşık 1 saattir sinyal alınamıyor ve online olmuyor. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu ama ben sorunun evden değil sistemsel olduğunu düşünüyorum. Bu sebepten hafta sonu akşama kadar evde arıza ekibi beklemek istemiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Bir de her arıza kaydı oluşturduğumuz 100 TL para istenmesi gibi absürt mesajdan artık vazgeçilmesini, yoksa bizim TÜRKSAT'tan vazgeçeceğimizi belirtmek isterim.
Sinyal mükemmel diyor hattı bağlı görünüyor ama internet yok.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sorun kendiliğinden çözüldü. Durum hep bu şekilde işliyor. Arasam da aramasam da bir süre sonra düzeliyor. Fakat bu arada yaklaşık 2 saat internet kullanamıyorum. Bu sorunun bölgesel bir sorun olduğu kanısındayım. Çözüm bekliyorum
?
