to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Modem İadesi
TÜRKSAT tarafından verilen modemden verim alamadığım için kiralık modemin iadesini yaptım. Yapmış olduğum iade ile ilgili görüş aldığımda modemin ellerine geçmediğini söylediler. Cihazın ellerinde olduğunu belgeleyen kargo geçmişini gönderdiğim halde hala ellerinde olmadığını söylüyorlar. Eğer dönüş birkaç gün içinde yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım, bilginize. Çok yıprandım saçma sapan bir konu yüzünden.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; 29930227 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
İlk kez TÜRKSAT’ta işini bilen çözüm odaklı bir temsilci ile görüşme sağladım kendisine teşekkür ediyorum
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Modem iadeniz sistemlere işlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
