Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Simaycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Tekrarlayan İnternet Arızası Ve Yetersiz Servis Saatleri Nedeniyle Mağduriyet

Kablo Net Tekrarlayan İnternet Arızası Ve Yetersiz Servis Saatleri Nedeniyle Mağduriyet
Kablo Net Tekrarlayan İnternet Arızası Ve Yetersiz Servis Saatleri Nedeniyle Mağduriyet
Simaycan
01 Temmuz 09:10
879

Kablo Net Wi-Fi DNS ışığı mavi yanıp sönüyor be internet çalışmıyor, bu arıza geçen hafta ilk bağlandığında da verildi, ertesi gün ekip gelip ilgilendi. Daha bir hafta olmadan yine veriliyor ve servisin saatleri içerisinde çalıştığımız için evde kimse olmuyor. Hafta sonuna kadar beklemek durumundayız, biz bu süre zarfında interneti kullanamayacaksak ne diye para ödüyoruz? En azından servisin çalışma saatlerini genişletirseniz bu kadar mağduriyet yaşanmazdı.

01 Temmuz 09:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Gün içerisinde adreste bulunduğunuz saat aralıklarını iletmeniz halinde destek sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Simaycan
01 Temmuz 09:43

19.00'dan itibaren müsaitiz, sabahları da 09.00'a kadar uygunuz.

01 Temmuz 16:34

Sayın Müşterimiz; 19:00'dan sonra müdahale sağlanması için ekiplere bilgi iletilmiştir. Süreç takibimizdedir. Saygılarımızla.

02 Temmuz 12:09

Sayın Müşterimiz; 01.07.2025 tarihinde 19:00'dan sonra ekip sevk edilerek arızanıza müdahale sağlatılmıştır. Modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Simaycan
02 Temmuz 15:24

Merhaba çalıştığım için telefonlara dönemedim ancak hızlı aksiyon almanız sayesinde 19.00'dan sonra servis ekibi gelip arızayı giderdi. İlginiz için Teşekkür ederim.

02 Temmuz 15:33

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Şubat 2024 02:10
2.925
1
Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Yetersizliği Us Arızası

Huzeyfe
27 Ağustos 2024 02:08
2.404
TÜRKSAT Kablo Net Yetersizliği Us Arızası

08 Nisan 2024 07:53
793
Kablo Net'in Bitmeyen İnternet Problemleri
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Ekim 2023 14:49
382
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri