to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Stabil Olmayan Ping Sorunu
10 yıldan uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Son 1 aya kadar gayet memnundum, hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 aydır sürekli ping sorunu yaşamaktayım. Önceden evde birçok cihaz bağlıyken ve cihazlarda aktif şekilde internet kullanılıyorken, ben kendi bilgisayarımda oyun oynayıp bunu Discord üzerinden arkadaşlarıma yayınlayabiliyordum ve bu esnada pingim sabit ve olağan seviyelerde oluyordu. Son 1 aydır modeme bağlı her cihazın modemle bağlantısını kesmeme rağmen ping sorunu yaşıyorum. Discord üzerinden yayın açtığım anda pingimde aşırı dalgalanmalar oluşuyor. 20 ms seviyelerinde bazen 500 ms, bazen 2000 ms seviyelerine tırmanıyor. Sorunun Discord kaynaklı olup olmadığını da kontrol ettiğimde, farklı platformlarda da aynı durumla karşılaştım. Bu sorun artık fazla can sıkıcı olmaya başladı ve çözümlenmezse, çözülmesi için gerekli yerlere başvuru yapacağım.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Modeminiz yeniden başladıktan sonra Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
İlginiz için teşekkürler. Bugün bahsettiğim sorunu yaşamadım. Şimdilik çözülmüş gibi görünüyor.
İlginize teşekkür ederim. Sorunu hemen çözdünüz.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
