Kablo Net Sözleşme Bitiminde Aboneliğimin Cezasız Sonlandırılmasını Talep Ediyorum

Kablo Net üzerinden 2 yıllık taahhütlü 50 Mbit internet hizmeti alıyorum ve aylık 440 TL ödeme yapıyorum. Oğlum bu yıl LGS'ye girecek ve internet üzerinden dershaneye katılım sağlıyor. Ancak uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorduk, son olarak hızım 35 Mbit’e düşürüldü ve 5 gündür tamamen internet bağl...

Yaklaşık 2 ay önce taahhüt sürem bitmeye yakın arama ile paket önerisinde bulundular. Daha önce kullanmış olduğum paket, akşam 19:00 sonrasında 25 Mbps'e düşüyordu. Ben de artık 7/24 100 Mbps hızda kullanmak istediğimi ilettim. Var olan paket tanımlandı. 2 fatura dönemi geride kaldı ancak ne hikmets...

Yaklaşık 2 ay önce internet paketimi 100 Mbps’ten 200 Mbps’e yükselterek yeni taahhüt verdim. Ancak bu tarihten beri internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde yaşanan sorunu en kısa sürede çözeceğiz diye bant kaydı çıkıyordu ve tel...

Aralık ayından bu yana internetimde yaşadığım kopmalar nedeniyle yaklaşık 15 ila 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kaç kez kayıt oluşturulduğunu bilmiyorum. Modemimin değiştirilmesi gerektiği, destekleyici cihaz alınması gerektiği, interneti kablolu kullanmamın daha iyi olacağı gibi yönlendirmeler...