to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sıkıntısı + Taahhüt
Kablo Net internet duraksamaları ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet anlık olarak çok sık kesiliyor. Online oyunlarda 1 saatlik emek çöpe gidiyor. YouTube'da videolar donuyor. Cayma bedeli olarak 1950 TL istiyorlar. Kablo Net'i bana zimmetlediler, 20 yıl bunlarla mı yaşamak zorundayım ben? Bu şikayeti bile yazarken internet dondu, bir hata oluştu ve sayfayı yenilemem gerekti (D1). Ek olarak, internet 30 dakika ile 2 saat arasında kendi kendine geliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca, hata bizden kaynaklanıyorsa 100 TL hizmet bedeli alacaklarını söylüyorlar. Peki benim internetim kesilince bana ödeme yapıyor musunuz? Müşteri hizmetleri çok kaba konuşuyor. Cumaya gitmeden önce internet kesikti, şimdi cumadan geldim internet gelmiş.
Gene gitti. Cep den PC ye bağlıyım
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
2 aydır hergünmü sürer bu arıza başka operaröre geçmek istiyorum bu işi beceremiyorsunuz cayma ücretini ödemek istemiyorum adam gibi internet kullanmak istiyorum.
Sayın Abonemiz; Kontrolleri tekrar sağlamanızı sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ieltilmiştir. Saygılarımızla.
Modemi değiştim gene internet Yok
