to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet duraksamaları ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet anlık olarak çok sık kesiliyor. Online oyunlarda 1 saatlik emek çöpe gidiyor. YouTube'da videolar donuyor. Cayma bedeli olarak 1950 TL istiyorlar. Kablo Net'i bana zimmetlediler, 20 yıl bunlarla mı yaşamak zorundayım ben? Bu şikayeti bile yazarken internet dondu, bir hata oluştu ve sayfayı yenilemem gerekti (D1). Ek olarak, internet 30 dakika ile 2 saat arasında kendi kendine geliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca, hata bizden kaynaklanıyorsa 100 TL hizmet bedeli alacaklarını söylüyorlar. Peki benim internetim kesilince bana ödeme yapıyor musunuz? Müşteri hizmetleri çok kaba konuşuyor. Cumaya gitmeden önce internet kesikti, şimdi cumadan geldim internet gelmiş.
Gene gitti. Cep den PC ye bağlıyım
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
2 aydır hergünmü sürer bu arıza başka operaröre geçmek istiyorum bu işi beceremiyorsunuz cayma ücretini ödemek istemiyorum adam gibi internet kullanmak istiyorum.
Sayın Abonemiz; Kontrolleri tekrar sağlamanızı sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ieltilmiştir. Saygılarımızla.
Modemi değiştim gene internet Yok
Kablo Net interneti kullanıyorum. Geçen hafta iki kere çağrı merkezine ulaştım. İlkinde internetimde bir sorun olduğunu ekiplerin müdahale edileceğini söylediler. Sorun bizden kaynaklı ise 100 TL bedel ödeyeceğimi söylediler. Bunu kabul ettim. İşim olmasına rağmen söz verilen tarihte evden çıkmadım ...
Kablo Net sürekli kesiliyor. 100mbps download ve 20mbps upload olan paketi kullanıyoruz. Ancak aylardır kesilme sorunu devam ediyor. Sürekli ayda 10 15 kere aramamıza ve destek ekip sağlanacak denmesine rağmen ne gelen var ne giden. Aynı zamanda sorunda maşallah düzenli olarak devam ediyor. Günde en...
Kablo Net internetimde çok sık anlık kesilmeler yaşıyorum. Neredeyse 1.5 ayda bir arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Saniyelik kesintiler fakat toplantıdan atmaya veya oyundan düşmeye yol açıyor. Teknik servisi aradığımda modemlere gelen sinyallerde sorun olduğu teknik ekibin bakacağı söylendi....
Kablo Net internet problemi yaşıyorum. Kasım ayından bugüne kadar ha bugün ha yarın bir arpa boyu yol alamıyoruz. Her gün 30 kere internetim kesiliyor. 50 MB sabit hızlı internet abonesiyim ama ölçüyorum hep 11,12 çıkıyor. Dediler modeminiz değişecek artı ücreti var tamam dedim geldiler yenisini bağ...
Yorumlar