Kablo Net Randevularında Yaşanan Mağduriyet Ve İletişimsizlik

12 Ağustos tarihinde Ankara’da Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri numaram: 1018319459. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aranacaksınız” denilerek geçiştirildim ...

Kablo Net’e iki gün önce Kayseri Mithatpaşa’daki adresim için internet başvurusunda bulundum. Bugün 13:00-17:00 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında 17:00’ye kadar gelecekleri söylendi ancak yine de gele...

18 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım. Tüm evraksal işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu için tarafıma dönüş yapıldı. Bu süreçte dört kez kayıt bırakmama ...

11 Ekim tarihinde Kablo Net kurulum başvurusu yaptım. 10 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bana birkaç kez kurulum için geleceklerini söylediler, bu nedenle iki gün boyunca bütün gün evde beklemek zorunda kaldım. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca...