Çözüldü: Kablo Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak İşimi Aksatıyor

İlhan · 2025-08-05T20:48:36+03:00

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinden beri, iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Saatlerce aramama rağmen ne operatöre ne de teknik destek birimine bağlanabildim. Her arayışımda onlarca dakika beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sadece telefon üzerinden iletişim kurabiliyorum, başka bir kanal da yok. Bolu Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun her aradığımda karşıma çıkıyor. Hizmet numaram: 1260031370. Aylık 254 TL ödeme yapıyorum ve taahhüt sürem devam ediyor. Beklentim, bir an önce tarafıma ulaşılması, gerekli bilginin verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı merkezimizdeki anlık yoğunluklar nedeniyle bizlere ulaşamadığınız değerlendirilmektedir. Sizlere yardımcı olabilmek adına irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 33275006 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

İlhan

Müşteri temsilcisi A*** beyin ilgisinden ve çözümünden dolayı teşekkür ederiz.